95 في المئة من الملتحقين في «صيانة الجوالات» راضون عن البرنامج

عبر 95 في المئة من خريجي وخريجات البرامج التدريبية المجانية المخصصة لدعم توطين العمل في صيانة الجوالات وبيعها، عن رضاهم عن البرامج. وأكد 92.3 في المئة من الشبان والفتيات أن البرامج التدريبية التي تخرجوا منها حققت لهم الفائدة المرجوة في مجال عملهم.
وأظهر استطلاع رأي إلكتروني شارك فيه 4500 شاب وفتاة من خريجي برنامج صيانة الجوال الأساسية وبرنامج مهارات المبيعات وبرنامج خدمة العملاء، والتي نفذتها المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني بدعم من صندوق «تنمية الموارد البشرية» (هدف)، في أكثر من 100 كلية ومعهد تقني، أن تقييم المدربين والمدربات من الملتحقين في البرامج على قدرتهم من إيصال المعلومة وصلت إلى 93 في المئة. وحازوا على 93.6 في المئة في قدرتهم على الرد على الأسئلة وإدارة النقاش.
وأكد 85.6 في المئة من الخريجين أن البرنامج حقق أهدافهم وتوقعاتهم المرجوة منه، وأشار 87.4 في المئة إلى أن البرنامج حقق لهم الفائدة في مجال عملهم، ووصف 88 في المئة من الخريجين أن المادة العلمية كانت ملائمة لمستوى البرنامج، بينما أبدى 21 في المئة من المشاركين رغبتهم بزيادة المدة الزمنية المخصصة للبرنامج التدريبي لاكتساب المهارات اللازمة للعمل في مجالات صيانة الجوال وبيعها.
وأوضح الاستطلاع الخاص الموّجه لخريجي وخريجات برنامج إدارة المبيعات أن مدربي ومدربات البرنامج لديهم إلمام بمواضيع الحقيبة التدريبية بحوالى 95.2 في المئة، وأن 95.2 في المئة من المدربين والمدربات لديهم القدرة على استخدام تقنيات التدريب في شكل مناسب، و96.2 في المئة لديهم مهارة توصيل المعلومات في شكل سليم، ووصف 93 في المئة من خريجي وخريجات البرنامج أن البرنامج حقق لهم الفائدة المرجوة في مجال عملهم.
وحقق 94.2 في المئة من خريجي وخريجات برنامج مهارات خدمة العملاء أهدافهم وتوقعاتهم من التحاقهم بالبرنامج، وتمّكن المدربين والمدربات في البرنامج من الحصول على درجة رضا على أدائهم في الشعب التدريبية راوحت بين 96.4 في المئة في قدرتهم على استخدام تقنيات التدريب في الشكل المناسب، ونوه 97 في المئة من الخريجين والخريجات على قدرتهم في توصيل المحتوى العلمي واكسابهم المهارات اللازمة للعمل في قطاع الاتصالات.