أظهر استطلاع حديث إدمان غالبية الاميركيين على التحقق من بريدهم الالكتروني في فترات زمنية متقاربة، وعدم قدرتهم على تجاهله حتى خلال أيام العطلات. وكشف الاستطلاع الذي شمل 400 شخص من أصحاب المناصب العليا في الولاياتالمتحدة، وأجرته شركة «أدوبي سيستمز»، ان 24 في المئة من الاميركيين يعتقدون انهم يطلعون على بريدهم الالكتروني على نحو مبالغ فيه، فيما بلغت نسبة الاميركيين الذين لا يستطيعون التخلي عن قراءة رسائلهم الالكترونية خلال الاجازات 50 في المئة. وقدر الاستطلاع عدد ساعات قراءة واستخدام البريد الالكتروني للأميركي بأكثر من 30 ساعة اسبوعياً. وأظهرت النتائج اختلاف سلوكيات الشعب الاميركي بخصوص مكان وزمان قراءة البريد الالكتروني، موضحة ان 70 في المئة منهم يفضلون التحقق من بريدهم أثناء مشاهدة التلفاز، فيما يفضل 52 في المئة قراءته وهم على السرير. وبلغت نسبة من يتحققون من بريدهم الالكتروني خلال المحادثات الهاتفية 43 في المئة، بينما وصلت نسبة من يقرأون رسائلهم الالكترونية الجديدة في دورات المياه إلى 42 في المئة، ونوّه الاستطلاع إلى ان 18 في المئة من الاميركيين يقرأون بريدهم الالكتروني أثناء القيادة، وتزيد هذه النسبة بين الفئات العمرية الأصغر لتصل الى 27 في المئة. ووفق نتائج الاستطلاع يستخدم 88 من الاميركيين هواتفهم الذكية لقراءة الرسائل الالكترونية الشخصية والخاصة بالعمل. ويشعر ثلث المشاركين في الاستطلاع بالراحة لاستخدام الصور التعبيرية (ايموجيز) خلال الحديث الالكتروني مع مدرائهم. وبينما يفضل 58 في المئة من الاميركيين ان تتواصل معهم الشركات التجارية التي ترغب في تسويق منتجاتها عبر البريد الالكتروني، يعرب حوالى ثلث المشاركين في الاستطلاع عن تأزمهم بسبب بعض الرسائل المكررة التي ترسلها بعض الشركات. ويرى معدو الاستطلاع إن على الشركات تطوير نظام تواصلها الالكتروني مع الزبائن الذين يطالبون بمحتوى رسائل أقل ازعاجاً وتدخلاً في خصوصيات الفرد.
