«الأهلي» يُعزِّز مصرفية «الوسام» بإطلاق خدمات ومزايا متكاملة

أطلق البنك الأهلي مجموعة متكاملة من المزايا والخدمات الجديدة لعملاء «الوسام» بصورة تتناسب مع تطلعاتهم، وذلك عن طريق تخصيص أكثر من 220 صالة منتشرة بمختلف مناطق المملكة وتوفير أسعار تنافسية للمنتجات وخدمات مُعفاة من الرسوم، في خطوة تؤكد التزامه تجاه متطلبات وحاجات عملائه المصرفية بكفاءة.
وذكر رئيس المجموعة المصرفية للأفراد في البنك الأهلي حامد فايز، أن إطلاق برنامج مصرفية الوسام الجديد يأتي في إطار جهود البنك المستمرة نحو تحقيق أحد أهدافه الاستراتيجية بأن يكون «البنك الأول في خدمة العملاء»، والسعي لتطوير خدمات عملاء «الوسام» من خلال تقديم حلول مصرفية مبتكرة وشاملة هي نتاج إرث عريق للبنك الأهلي يمتد إلى أكثر من 60 عاماً من الخبرة في الصناعة المصرفية. وأضاف فايز أن «اهتمام البنك بعملائه هو جزءٌ لا يتجزأ من جودة خدماته، إذ يضم برنامج مصرفية الوسام العديد من المزايا والمنتجات التنافسية الجديدة التي تعزز القيمة المضافة وتتيح للعميل تجربة مصرفية رائدة، إضافة إلى تفرده بمزايا متنوعة»، مبيناً أن البرنامج يُعزز خدمات عملاء «الوسام» بالمزيد من الحفاوة والاهتمام، وذلك بالخدمة المقدمة وتطوير المنتجات واستيفاء جميع طلبات العملاء بأفضل وأسرع طريقة ممكنة.
من جانبه، أشار رئيس مصرفية الوسام في البنك الأهلي شادي بخاري إلى أن ما يميّز مصرفية «الوسام» هو تطوير وطرح منتجات مميّزة تواكب مفهوم الغد، إضافة إلى توفير جودة الخدمة والعناية في العملاء، مؤكداً حرص البنك على استخدام التطبيقات والتقنيات المصرفية الحديثة، إضافة إلى وجود مديري علاقة على درجة عالية من الكفاءة المصرفية. مبيناً أن «التميز في الخدمة هو أساس النجاح كونها تمثل أهمية بالغة لعملائنا الذين يتطلعون إلى أن نقدم لهم أفضل خدمة، ونسعى دائماً لأن نكون وفق توقعاتهم من خلال حرصنا الدؤوب على التطوير المستمر لخدماتنا للوصول إلى أعلى مستوى ممكن من الجودة والتميز».
يُذكر أن برنامج مصرفية «الوسام» في البنك الأهلي يقدّم مزايا لعملائه، منها مدير العلاقة الخاص لتلبية الحاجات المصرفية لعملاء الوسام البلاتيني، إضافة إلى خدمات وحلول مصرفية مُعفاة من الرسوم ومنتجات تفي برغبات هذه الشريحة من العملاء كاحتساب مصادر الدخل المتعدّدة في برامج التمويل العقاري. وصراف خاص لخدمة العملاء وبطاقات ائتمانية مُعفاة من الرسوم تم تصميمها خصيصاً لعملاء الوسام البلاتيني والذهبي.