سايت مؤخرا» بافتتاح أول صالة عرض لها في المملكة و تحديدا» في العاصمة الرياض في موقع استراتيجي على طريق الملك عبد الله مع تقاطع طريق الملك عبد العزيز شرقا», و ذلك كخطوة اولى ضمن خطة استراتيجية للتوسع في المملكة العربية السعودية كونها أهم و اكبر اسواق الالكترونيات في المنطقة , و ذلك لتلبية احتياجات السوق من حيث الحاجة لخدمة مميزة و تجربة تسوق مختلفة و رائدة. تُعد صالة عرض X- سايت من أحدث معارض الالكترونيات في الرياض , حيث تتوفر تشكيلة واسعة ومتنوعة من الأجهزة والأدوات الإلكترونية الفردية والمنزلية , و أقسام خاصة بالمسرح المنزلي و الادوات و الاجهزة الرياضية بالاضافة الى غرف استماع خاصة بالاجهزة الصوتية. بذلك، تُقدم X- سايت للمستهلك تجربة تسوق مناسبة، ديناميكية وعصرية مليئة بلحظات ممتعة. تجربة تسوق مميزة اتخذت شركة X- سايت شعارا» جريئا» و واضحا» و هو « الالكترونيات بتجربة مميزة» و الذي يعكس تصميم و التزام الشركة بتقديم تجربة تسوق الكترونيات فريدة, عصرية و تفاعلية و ينعكس ذلك عبر التصميم الداخلي للصالة المريح مما يؤمن للزبائن سهولة التنقل بين أقسام المعرض, و طريقة عرض المنتجات بشكل واضح مما يسهل على الزبائن اختيار المنتجات التي يرغب بشرائها بسهولة تامة و من غير عناء, بالاضافة الى مميزات و خدمات اخرى. تجربة تفاعلية للمنتجات تؤمن شركة X- سايت أن التجربة خير دليل, لذلك فقد قامت بتصميم معارضها بشكل تفاعلي يسمح للزبائن بتجربة العديد من المنتجات قبل شرائها و ذلك للتأكد من أن المنتج يلبي تطلعاتهم, مما يعكس اهتمام الشركة بتقديم ما هو الانسب لزبائنها. من ضمن الاقسام التفاعلية ضمن المعرض : قسم الهواتف النقالة, الحواسيب , الالعاب الالكترونية , الاجهزة السمعية بالاضافة الى القسم الخاص بالادوات و الاجهزة الرياضية. فريق بيع متميز ومن العوامل التي تُعزز تجربة التسوق لدى X- سايت وجود فريق من محترفي المبيعات عالي الكفاءة ومتعدد اللغات، والذي يخضع بشكل دوري ومنتظم لدورات تدريبية في مختلف أقسام الشركة. وتؤمن X- سايت بأن تدريب وتنمية مهارات الشباب السعودي الموهوب، والذي يشكل جوهر استراتيجية التوظيف ل X- سايت ، يُسهم في خدمة المجتمع بغض النظر عن جودة الخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة. تشكيلة واسعة و ذكية للمنتجات تقوم X- سايت بانتقاء المنتجات المعروضة بشكل علمي ودقيق حيث تقوم باختيار المنتجات المرغوبة من قبل زبائنها والاكثر رواجاً وذلك لتسهيل عملية التسوق وتلبية احتياجات زبائنها وتفادياً لعرض منتجات غير مرغوبه مما يخلق صعوبة في الاختيار لدى الزبون. عروض حقيقية تقدم X- سايت لزبائنها عروض رائعة على مختلف المنتجات وذلك ايماناً منها أن المستهلك السعودي يستحق الافضل من ناحية السعر والجودة. وهي بذلك تخفف من الاعباء المالية على شريحة واسعة من العائلات والشباب فيما يتعلق بتكاليف التسوق, و تجعل المنتجات في تناول كل الفئات. خدمة ما بعد البيع تؤمن X- سايت أن علاقتها بالزبائن لاتنتهي عند نقطة البيع, بل بالعكس هي تبدأ من هناك. لذلك قامت الشركة بتدريب فريق عالي الاحترافية لخدمة مابعد البيع أكان في المعرض عن طريق عملاء خدمة مابعد البيع أو فريق صيانة عالي التدريب (Tech Force) المتواجد ضمن المعرض والذي يقوم بتقديم المساعدة الفورية للزبائن. كما توفر X- سايت خدمة صيانة فعالة عن طريق فريق مؤهل ومدرب بشكل تقني عالي في خبراء الصيانة و المتواجد في قسم الصيانة التابع للمعرض. أيضاً توفر الشركة الرقم المجاني 8004333334 وذلك للرد على استفسارات وأسئلة الزبائن وتقديم كل مساعدة ممكنة. التسوق عبر الإنترنت قامت X- سايت ببناء موقع تسوقي للشركة www.xcite.com.sa ويعتبر موقعاً عصرياً ويحاكي أحدث مواقع التسوق الالكترونية في العالم وذلك لتسهيل عملية التسوق على زبائنها الراغبين بالشراء عن طريق الانترنت. يتميز الموقع بكونه تفاعلياً وسهل الاستخدام ويسمح للزبون بالاختيار من تشكيلة واسعة مع سهولة الدفع. كما قامت الشركة بإنشاء حسابات لها على جميع قنوات التواصل الاجتماعي وذلك لتمكن الزبائن في التواصل معها بسهولة تامة. وذلك تماشياً مع الإعلام الجديد : تويتر , انستغرام, يوتيوب, فيسبوك @xciteKSA ترحب X- سايت بجميع زوارها في الرباض و تفتح ابوابها كل ايام الاسبوع من العاشرة صباحا» الى الثانية عشر مساء» ما عدا يوم الجمعة من الرابعة عصرا» الى الثانية عشر مساء.
