صرفت وزارة الشؤون الاجتماعية أكثر من 23.5 بليون ريال بين معاشات ومساعدات لمستفيدي الضمان منذ مطلع العام المالي الحالي. فيما تتنوع البرامج النقدية والعينية التي تقدم للمستفيدين بين برامج مساعدات ضمانية، وبرنامج الفرش والتأثيث لمساكن مستفيدي الضمان الاجتماعي، وبرنامج المساعدات النقدية لأجل الحقيبة والزي المدرسي، وبرنامج تسديد جزء من فواتير الكهرباء، إضافة إلى برنامج المساعدات النقدية لأجل الغذاء، وبرنامج الدعم التكميلي وبرنامج المشاريع الإنتاجية لمستفيدي الضمان الاجتماعي، وبرنامج تسديد رسوم اختبارات القياس والتحصيل العلمي. وأقرت وكالة الوزارة للضمان الاجتماعي مبادئ العمل الرئيسة لها، التي شملت «العمل على تحقيق الدعم المادي لفئات المستفيدين، وتحقيق الدعم العيني لفئات المستفيدين، وعقد الشراكة الاجتماعية مع صندوق تنمية الموارد البشرية لتوظيف أبناء المستفيدين في القطاع الخاص، ودعم وإقامة المشاريع الإنتاجية للأسر الضمانية المنتجة من خلال المسؤولية الاجتماعية مع الشركات والمؤسسات في القطاع الخاص، والتحسين البيئي لمساكن المستفيدين من خلال برنامج الفرش والتأثيث والشراكة مع الجمعيات والمؤسسات التي تعنى بالإسكان التنموي، مثل جمعية الملك سلمان للإسكان الخيري، ومؤسسة الملك عبدالله لوالديه للإسكان التنموي، والتأكيد على جودة الأداء في الوكالة ومكاتبها الفرعية». وقدمت برامج خدمية للمستفيدين، مثل برنامج صديق الضمان للبحث عن المحتاج المتعفف، إضافة إلى «وظفني»، ووحدة الخدمات الضمانية، وأطلس الضمان الاجتماعي، ومديري ومديرات المستقبل، وقافلة الضمان الاجتماعي، وميثاق العمل الأخلاقي، وتأهيل وتدريب أبناء مستفيدي الضمان الاجتماعي، وتسويق منتجات الأسر الضمانية. إلى ذلك، تقوم مكاتب الضمان الاجتماعي المنتشرة في مناطق المملكة وعددها 116 مكتباً ووحدة ضمانية بأعمال البحث الميداني للمستفيدين إلى جانب البحث المكتبي والآلي في القرى والهجر من طريق لجان البحث والصرف للمستفيدين لتحقيق شعار الضمان الاجتماعي «نصل إلى المستفيد بدلاً من أن يصل إلينا».
