مستشفى الصحة النفسية بأبها يطور آلية خدماته

أكد المشرف العام على مستشفى الصحة النفسية بابها الأستاذ/ منصور بن علي مزهر بتوفر متطلبات الاعتراف بالمستشفى كمركز تعليمي بالمنطقة و عزا ذلك إلى ازدياد عدد الدورات التدريبية لأطباء الزمالة والتدريب لطلاب وطالبات كلية الطب والعلوم الصحية وطلاب كلية المجتمع ( مختبرات ) بالتعاون مع جامعة الملك خالد مع تقديم ثلاث دورات سنوياً لأطباء الرعاية الصحية الأولية بالمنطقة لرفع القدرة على التشخيص المبكر وسرعة اكتشاف الاضطرابات النفسية في مراحلها الأولى .
وأوضح المزهر بأن المستشفى يشهد ارتفاعاً ملحوظاً في أعداد المستفيدين من الخدمة مشيراً بأن ذلك يتطلب التوسع في السعة السريرية لعلاج المرضى النفسيين وحالات الإدمان وفي العيادات النفسية في المستشفيات العامة وتقديراً لذلك وإدراكاً من معالي الوزير والمسئولين عن الإدارة العامة للصحة النفسية بالوزارة صدرت الموافقة على رفع السعة السريرية لمشروع مستشفى الأمل و الصحة النفسية الجديد والمزمع بناؤه بالمنطقة إلى أربعمائة (400) سرير إلى جانب الموافقة على استئجار دار بديله لمقر المستشفى الحالي بما يتلاءم مع مجالات الطب النفسي وخدمة المرضى النفسيين مشيراً بأن السعة السريرية لمستشفى الصحة النفسية حالياً مائة (100) سرير حيث تم وضع خطة عمل لمتابعة تطبيق سياسات وإجراءات العمل في جميع أقسام المستشفى لرفع مستوى الخدمة المقدمة للمرضى عن طريق برامج التحسين لضمان الاستفادة من الإمكانيات المتوفرة وضبط التكاليف بتشكيل 15 لجنة لإدارة الجودة فنياً وإدارياً في كل من مكافحة العدوى والنفايات الطبية وإدارة الخدمات العلاجية وللأسرة والتشغيل وللسجلات الطبية وفي الإنعاش القلبي الرئوي والصيدلية ومراقبة الدواء وفي السلامة وإدارة المخاطر حيث تم عقد دورة تدريبية بالتعاون مع إدارة ضمان الجودة بصحة عسير استفاد منها ثلاثة وتسعون موظفاً بجميع أقسام المستشفى .
وذكر المزهر بأن التوعية والتثقيف الصحي تعد من أهم الأنشطة داخل أروقة المستشفى لرفع المستوى الوعي الصحي للعاملين والمجتمع بهدف أن يعيش الإنسان في هذه المنطقة حياته سالماً وخالياً من كافة الأمراض العضوية والعقلية والنفسية من خلال المشاركة في الاحتفال بالأيام العالمية والوطنية وعقد محاضرات وندوات داخل المستشفى وخارجه للتثقيف والتوعية بالتعاون مع وزارة التربية والتعليم والإدارت الحكومية الأُخرى .
وبيَّنَ آل مزهر أنه تم تفعيل إدارة علاقات المرضى بالمستشفى وتشكيل لجان لتطبيق مهامها حيث تم بدأت العمل في 16 /8/ 1430ه لتعزيز وتوفير الظروف المناسبة للبيئة المحيطة بالمريض لتحقيق الألفة مع العاملين بالمرافق الصحية لمعرفة أراء المرضى وتلمس احتياجاتهم واستقبال الشكاوي من قبل المريض أو ذويه والتعامل معها بالطرق المثلى ومعالجتها في الوقت المناسب بالإضافة إلى توزيع عدداً كافي من صناديق استقبال الشكاوي والاقتراحات بكافة أقسام وأروقة يتم الإشراف عليها من قبل إدارة علاقات المرضى بشكل يومي وعرضها على صاحب الصلاحية لاتخاذ اللازم .
واستطرق آل مزهر بأن إدارة الخدمات العلاجية تعمل بفريق علاجي متكامل حيث يوجد بالمستشفى عدد أربعة استشاري وثمانية أخصائي وسبعه طبيب مقيم .
وأردف بأن الخدمة النفسية يوجد بها أخصائيين نفسيين لتقديم العلاج النفسي للمريض وإجراء التقويم والقياسات والاختبارات مع وضع الخطة العلاجية المناسبة لحالة المريض ، وقال آل مزهر في هذا الصدد بأنه تم معاينة ومعالجة حالات الأمراض الباطنية للنزلاء والمراجعين للمستشفى .
وكشف آل مزهر بأن مرضى الإقامة الطويلة يبلغ عددهم 32 مريضاً معللاً ذلك بأن غالبيتهم لعدم وجود عائل ، كما يوجد وحدة للإرشاد والتعافي بالمستشفى للمشاركة في وضع خطة تأهيلية وعلاجية لمرضى الإدمان حيث تم علاج 74 حالة إدمان ، فيما حول 11 حالة لمستشفى الأمل بجده والرياض لاستكمال العلاج .
وبين المزهر بأن قسم الخدمة الاجتماعية بالمستشفى يعمل به عدد 5 أخصائيين اجتماعيين إلى جانب باحث اجتماعي وأخصائية اجتماعيه وقد بلغ إجمالي عدد مراجعي الخدمة الاجتماعية عام 1431 ه 4443 مراجعاً ، أما العيادات الخارجية فيوجد بها عدد 5 عيادات رجال وعدد 3 عيادات نساء مع عيادتين للطب النفسي للأطفال في يوم الاثنين من كل أسبوع وقال بأن إجمالي مراجعي العيادات لعام 1431 ه بلغ 23673 مراجعاً بمعدل شهري يبلغ 1973 مراجعاً.
وتابع آل مزهر بأن قسم الطوارئ بالخدمات الطبية و الإسعافية يعمل على مدار الساعة حيث بلغ عدد مراجعيه 16662 مراجعاً ، فيما بلغ عدد التقارير الطبية التي صدرت عن المستشفى لعام 1431 ه 4120 تقريراً طبياً .
واختتم آل مزهر حديثه بأن رسالتنا بمستشفى الصحة النفسية تقديم خدمات صحية مميزة بالعمل بروح الفريق الواحد لتقديم رعاية طبية نفسية اجتماعية بأفضل الطرق بما يتوافق مع معايير الجودة الصحية وسلامة المرضى .