الخطوط السعودية تلجأ الى المكاتب الخلفية لخدمة المسافرين في مطار الملك عبدالعزيز الدولي

أعلنت الخطوط الجوية العربية السعودية عن توقف جميع أجهزة قبول الركاب بمطار الملك عبدالعزيز الدولي عن العمل نتيجة للظروف المناخية الطارئة والأمطارة الغزيرة التي أدت إلى فصل المقسم الرئيسى لشبكة الاتصالات السعودية في محافظة جدة ، وتوقعت حدوث بعض التأخير في هذه الإجراءات نظرا لمحدودية مساحة المكاتب. وبينت "الخطوط السعودية" أن هذا الظرف الطارئ استدعى من جميع شركات الطيران ومن بينها الخطوط السعودية الى توفير إجراءات بديلة لخدمة المسافرين حيث تقوم " الخطوط السعودية" بخدمتهم وإصدار بطاقات الصعود للطائرة من المكاتب الخلفية ، مؤكدة حرصها على بذل كل الجهود لتقديم أقصى ما يمكن من تسهيلات في سبيل إنهاء إجراءات السفر بسهولة ويسر رغم الظروف الطارئة . وأكد مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبدالله الأجهر بأنه سوف يتم التواصل مع العملاء بالوسائل المتاحة من خلال الرسائل النصية (sms) والبريد الإلكتروني والإنترنت ، مشيراً إلى أن "السعودية" قامت بفتح خط إنترنت بديل حتى يتمكن العملاء من إنهاء إجراءات السفر كالمعتاد .وناشد " الأجهر" المسافرين إلى التواجد في المطار قبل وقت كاف تلافياً لهذ ة الظروف الطارئة.
وأشار مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة إلى أن الخطوط الجوية العربية السعودية سوف تقوم بقبول المسافرين بتذاكرهم التي لم يتمكنوا من إستخدامها نتيجة لهذه الظروف حتى يتم اعادة الوضع إلى طبيعته في أقرب وقت ممكن.