التقى الوزير التونسي .. الفارسي: 31 مركزاً لشكاوى الحجاج

التقى معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي في مكتبه بجدة أمس معالي وزير الشؤون الدينية في تونس رئيس بعثة الحج التونسية أبو بكري الأخزوري والوفد المرافق له.
وخلال اللقاء قام معالي الوزير التونسي بتسليم معالي وزير الحج رسالة لخادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود من أخيه فخامة الرئيس زين العابدين بن علي رئيس الجمهورية التونسية.
وجرى خلال اللقاء مناقشة الأمور المتعلقة بشؤون بعثة الحج التونسية في إطار الإجراءات والتنظيمات التي أعدتها وزارة الحج هذا العام.
وأعرب معالي وزير الشؤون الدينية التونسي عن شكره وامتنانه لحكومة خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين وسمو النائب الثاني للجهود المبذولة لحجاج بيت الله الحرام عامة وحجاج تونس خاصة وعلى ما يجدونه من عناية واهتمام منذ قدومهم إلى الأراضي المقدسة وحتى مغادرتهم إلى أوطانهم والحرص على تمكينهم من أداء نسكهم بكل يسر وسهولة وأمان.
كما أشاد معاليه بما شاهده ولمسه من مشاريع وإنجازات متلاحقة في مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة تصب في خدمة ضيوف الرحمن بما يحقق بإذن الله النجاح المتميز لحج هذا العام.
من جهة ثانية أوضح معالي وزير الحج الدكتور فؤاد بن عبدالسلام الفارسي أن وزارة الحج وإيماناً منها بما تسخره حكومة خادم الحرمين الشريفين من إمكانيات مادية وبشرية تهدف لتمكين الحاج من إتمام حجه بطمأنينة ويسر والعودة إلى وطنه سالماً غانماً فإنها تبدأ أعمالها لخدمة الحاج منذ قدومه إلى أراضي المملكة عبر المنافذ المعدة لاستقبال ضيوف الرحمن وإنهاء إجراءات قدومهم وحتى انتقالهم إلى مدن الحج بمكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وما يصاحبها من تقديم خدمات.
وقال معاليه في تصريح إن وزارة الحج جندت ما يزيد على (31) مركزاً منتشرة بمكة المكرمة والمدنية المنورة والمشاعر المقدسة لاستقبال شكاوى ضيوف الرحمن تعمل على مدار الساعة خلال موسم الحج وإن هناك أرقام هواتف موحدة وهي (8002444480 5571714 5412528) ليتسنى للحاج في حال عدم استطاعته التواصل عبر مراكز الشكاوى الاتصال مباشرة لمعالجة شكواه من قبل القطاعات المعنية بالوزارة .
وأضاف أن لجان المتابعة والمراقبة التابعة لوزارة الحج تقوم بالدور المناط بها على مستويات متعددة تبدأ من خلال الإشراف على استقبال ضيوف الرحمن في منافذ القدوم ثم بمقر سكناهم بمكة المكرمة والمدينة المنورة وفي المشاعر المقدسة من خلال إشرافها على مجموعات الخدمة الميدانية ( مؤسسات الطوافة بمكة المكرمة ومؤسسة الإدلاء بالمدينة المنورة) للتقيد بالضوابط والتعليمات المنظمة لخدمة ضيوف بيت الله الحرام.
وأشار إلى أن لجان المتابعة والمراقبة قامت حتى الآن بما يزيد على (19721) جولة ميدانية ورفع تقاريرها أولاً بأول ومعالجة ما قد يمكن معالجته آنياً .
واختتم معاليه تصريحه بأن كافة المسؤولين بالوزارة مجندون لخدمة حجاج بيت الله الحرام والسهر على راحتهم وتقديم كل سبل الراحة والاطمئنان .