الأحوال المدنية في حي الصفا

تعجبت من بعض الموظفات في الاحوال المدنية في حي الصفا من استهتارهن من بعض الأخوات اللاتي يراجعن لأنهن لا يعرفن القراءة !!
هل تعلم الموظفة بظروفها قبل الاستهتار.
وأضع علامة استفهام ؟؟
ماهو دورك ايتها الموظفة لتقولي للمراجعات الأميات اللاتي لم يتعلمن ابحثي عن من تكتب لك. من المراجعات هل كتابة الاسم والسجل المدني تتعب؟
ونضع علامة تعجب عندما ترفض الموظفة استقبال المراجعة لأنها لم تأخذ موعد مسبق عن طريق النت!!
واستفهم ؟ هل كل الشعب السعودي يعرف للنظام هذا وخصوصا من اهل القرى البعيدة التي لاتوجد عندهم وسائل ويقطعون المسافات ويرجعون لعدم تعاون الموظفات؟
واتعجب عن بقاء كبيرات السن على الكراسي ساعات طوال لينتهي الدوام وتقول الموظفة اين انت وقت مناداة رقم الموعد ومكان التوجه!!
واستفهم؟ لماذا لا تكون المناداة بالاسم لكبيرات السن؟ ولماذا لا تكون خدمة خاصة للارامل اللاتي لا يرافقهن احد من ذويهن؟واتعجب!! من تأفف الموظفات لأنهن مشغولات بالرد على جولاتهن سواء اتصال أو البي بي او بالواتس اب !!
واستفهم هل تعلمن الموظفات كيف التعامل مع المراجعات قبل تسلم العمل؟
واتعجب من بعض الموظفات عندما تحضر صديقة لها أو من قريباتها كيف تكون مراسيم الاستقبال وتكريس كل المكان لخدمتها الى ان تنتهي معاملتها !!
لا نقول لا تخدمي اقاربك وصديقاتك ولكن للاخوات المواطنات جانب من همتك ونشاطك لأنك موظفة لخدمة المراجعات للاحوال المدنية !!
واستفهم ؟ لماذا لا يكون هناك صندوق للشكاوى مقفل لا يفتحه الا المسؤولون في الاحوال المدنية؟
وأتعجب !!! من استسلام الاخوات المراجعات وعدم المطالبة في حقوقهن خصوصا ونحن نعرف ان هناك مسؤولا فذاً استطاع ان يقدم خدمة مميزة - للاحوال - هو سعادة اللواء عبد الرحمن فدا، فهو لا يرضى عن ذلك ابدًا.
نوف الحربي