هفوه أخرى .. للسعودية .. تأخير لرحلة .. وتدخين مضيفيها داخل الطائرة

شهد مطار الملك خالد بالرياض مساء أمس الأربعاء حالة من الفوضى وارتفاع الأصوات والتذمّر بين أوساط ركاب رحلة الرياض - كولمبو، نتيجة تأخر إقلاع الطائرة لأكثر من 18 ساعة متواصلة، رحلة الخطوط السعودية التي كان مقرّر إقلاعها الثالثة من فجر اليوم، استمر تأجيلها للمرة الثانية على التوالي.
ونُقل الركاب صباح اليوم للفندق وتمت إعادتهم للمطار ظهر اليوم على أمل إقلاع الرحلة قبل أن يتقرّر تأجيلها أيضاً حتى وصل مسلسل التأجيلات إلى الإعلان عن إقلاع الرحلة فجر غد الخميس.
وأبدى ركاب الرحلة استياءهم من التأخير, مشيرين إلى أن الأنباء تشير إلى أن سبب تأخّر إقلاع الرحلة يعود إلى عدم وصول كابتن للطائرة، فيما دخل الركاب في مناقشات حادة مع موظّفي الخطوط السعودية وموظّفي مطار الملك خالد، أبرز خلالها الركاب عن احتجاجهم وتذمرهم من مسلسل التأخير الذي تسبب في تأجيل إقلاع الرحلة لمدة تمتد إلى 24 ساعة.
من جهة آخرى , اتهم راكب المضيفين بالتدخين داخل إحدى الطائرات خلال إقلاع رحلة الخطوط رقم 1033 والمتجهة من الرياض إلى جدة في يوم الثلاثاء الموافق 21 يونيو . ويقول الراكب "م،أ": "كنت أجلس بالمقعد الأخير بالطائرة، وشممت رائحة السجائر، وبعد التقصّي تنبّهت أن الرائحة تصدر من مؤخّرة الطائرة، وبالتحديد من مكان تجمع المضيفين والمضيفات، وقمت بالإشارة لإحدى المضيفات بوجود الرائحة فارتبكت وأغلقت الستارة، ودخلت والتفت لمضيفة أخرى وكرّرت الإشارة لها أيضاً، فردّت أنه لا توجد أي رائحة ومباشرة أخرجت ملطف الجو، وبدأت برشّ مؤخّرة الطائرة بشكل كبير، ودخلت هي الأخرى وخرج بعدها بقليل مضيف من نفس مكان تجمّع المضيفين والمضيفات، واتجه للمقدمة فاستوقفته وأخبرته بالرائحة فعاد مسرعاً للخلف وفتح الستارة، وتكلّم ثم خرج واتجه للمقدمة مسرعاً ومن الممر الآخر البعيد عني وبعدها بقليل خرجوا جميعهم وتوزّعوا بالطائرة وعند مرور أحدهم بجانبي وإغلاقه لستاره المصلى، شممت رائحة الدخان منه بشكل واضح علماً بأنه كان أكبرهم سنًّا حتى أن الشيب غطى أكثر أجزاء رأسه".
يكمل الراكب شكواه قائلاً: "المؤسف أن هذا الأمر حدث والطائرة محلقة بالأجواء" متسائلاً عن أسباب هذا الإهمال وعدم احترام الأنظمة والقوانين وعدم تقدير المسافرين.
المسافر أكد تقديمه شكوى خطية بعد نزوله في المطار مشيراً إلى أنه لم يتلقَّ أي ردّ.
المصدر : سبق