تدشين خدمات الكترونيه على الآيفون في أمانة مكة لخدمة المراجعين

دشن صاحب السمو الملكي الأمير منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشئون البلدية والقروية التطبيق الخاص بالخدمات الإلكترونية لأمانة العاصمة المقدسة على متجر الهواتف الجوالة لكلٍ من الآي فون والأندرويد ، الذي يمكّن عملاءها من التمتع بالعديد من الخدمات التي تقدمها الأمانة, كالإستعلام عن معاملة وعن تقرير سداد وعن الأنشطة التجارية للأفراد والجهات والإستعلام عن رخص البناء وتقديم العرائض والمقترحات والشكاوي والبلاغات ومتابعة الطلبات ، بالاضافة الى اتاحة معلومات عن أمانة العاصمة المقدسة والبلديات التابعة لها وكيفية التواصل معها والوصول لها ، وتمكين الموظفين من الاطلاع على آخر المستجدات .
أوضح ذلك الدكتور ابراهيم بن سليمان عبدالله المشرف العام على تقنية المعلومات وقال ان إطلاق الأمانة لمثل هذه التطبيقات يأتي تأكيدًا لاهتمامها بعملائها وتعزيزًا لتوجهها نحو تسهيل خدماتها لهم بابتكار طرق عصرية جديدة تيسر لهم الحصول على المعلومة وبما يحقق المرونة والفعالية .
وأضاف الدكتور ابراهيم بأنه تم ايضاً اطلاق عدد 26 خدمة إلكترونية جديدة في أمانة العاصمة المقدسة بمباركة صاحب السمو الملكي الأمير منصور بن متعب ، حيث ستغطي هذه الخدمات جميع ما يتعلق بالرخص الإنشائية انطلاقا من ملكية الأرض إلى إجراءات تخطيط المدينة مثل: تنظيم القطعة، وتحديد الاشتراطات ، والتأشير والإفادات وتخطيط الأراضي الحكومية أو الخاصة، وإصدار الكروكيات بجميع أنواعها إلى إصدار رخص البناء بجميع أنواعها وكل ما يتعلق بإجراءات الأراضي. واطلق على المشروع مسمى نظام سبيل الإلكتروني. ويتميز النظام باعتماده على منصة أوراكل سيبل لتطوير للخدمات الإلكترونية تستخدم في أرقى المدن العالمية مثل نيويورك وهونغ كونج وغيرها من العواصم العالمية.
كما يتميز النظام باعتماده على نظم المعلومات الجغرافية وتكامله معها بشكل تلقائي ومباشر بحيث يتمكن المستخدم من مشاهدة موقع الأرض على الطبقات الجغرافية أثناء تعامله مع الإجراء دون الحاجة للخروج من النظام.ومن أبرز الإنجازات التي تحققت خلال هذه النقلة التطويرية إلغاء التواقيع اليدوية بالكامل خلال جميع مراحل الإجراء والتعويض عنها بالباركود عند الحاجة وكذلك اعادة هندسة الإجراءات والتخلص من الازدواجية حيث تم تخفيض إجراءات اصدار رخص البناء، على سبيل المثال، من 39 خطوة إلى 13 خطوة ، ويتميز النظام ايضا بالقدرة على التكيف مع متطلبات العمل من خلال سهولة تعديل الإجراءات والصلاحيات بشكل فوري وآني وتوفير تحليل تفصيلي ومؤشرات لقياس الخدمات وقياس إنتاجية العاملين والإدارات بكل دقة واخراجها على اشكال ورسومات بيانية منوعة حسب حاجة متخذي القرار.
وبهذه الخطوة المباركة تكون أمانة العاصمة المقدسة قد حققت من خلال هذه المنظومة الإلكترونية قفزة إلى مصاف الدول العالمية التي تطبق مثل هذه المنظومات بدعم من حكومة خادم الحرمين الشريفين الرشيدة الملك عبدالله بن عبدالعزيز يحفظه الله وحكومته الرشيدة والدعم اللامتناهي من صاحب السمو الملكي الأمير الدكتور منصور بن متعب بن عبدالعزيز وزير الشئون البلدية والقروية.