للبنك الأهلي: ستتحملون المسؤولية كاملة عن هذه المماطلة..!!

اشتريت سيارة بنظام التاجير المنتهي بالتمليك و قمت بتسديد البنك الاهلي جميع المبلغ المطلوب علي سيارتي يوكون مديل 2009 وبقي 84 هلله وقمت بتسديدها بتاريخ 17/1/ 2012 في نفس التاريخ المذكور وأصبح حساب السيارة صفر فطلبت المخالصة وبعد حوالي الشهر تقريباً وصلت المخالصة إلى فرع المحمدية طريق الملك فهد رحمه الله واستلمت المخالصة وطلبت نقل سيارتي لكن تفاجت بالموظف يقول على السيارة مبلغ 3188,80 ريال قدمت اعتراض على هذا المبلغ الذي اضيف علي واتصلت على الهاتف المصرفي ( 92000100) وأخبرني احد الموظفين بأنه تم تسديد جميع ماعليك للبنك فذهبت من محافظة الافلاج التي تبعد حوالي (800 كيلومتر) إلى الرياض فرع المحمدية لنقل السيارة والتخلص من البنك الاهلي لكن المفاجة الكبرى أن المبلغ زاد خلال اسبوع إلى 4096.98 ريال وطلبت معارضة أخرى على هذا المبلغ وقلت ماهذا المبلغ فرد الموظف ممكن غرامة ومرة يقول تأمين علماً لم أطلب من البنك أن يؤمن على سيارتي والتامين مدفوع مقدما وينتهي في 16/5/2012 وقد أخبرتهم أنني سوف اقدم شكوى على مؤسسة النقد وبعد ذلك تفاجأت بأتصال أحد الموظفين بي وهو عبد العزيز الغامدي وقال أنت معترض على المبلغ قلت نعم قال ان سوف اقف معك ولاداعي تقدم شكوى لمؤسسة النقد ومندوب المؤسسة سوف نقوم بتصريفه وانت عارف البنك سوف يبررذلك باي وسيلة قال ادفع مبلغ 2477.57 ريال وننقل سيارتك وتفتك من البنك وازعاجه وافقت على تسديد هذا المبلغ اريد نقل سيارتي والخلاص من البنك وازعاجه ومن التعب والارهاق الذي حصل لي بسبب السفر اسبوعيا والاتصال باستمرار بالبنك ولم يرد احد
وفي يوم السبت تركت عملي وذهبت إلى الرياض الموافق 3/4/1433ه لاستلام استمارة سيارتي والمفتا ح الذي لدى البنك مع الريموت واستلمت الاستمارة فقط وطلبت المفتاح الذي عند البنك فرد عبد العزيز الغامدي لااعلم عنه شي فقلت من المسؤل قال لاأعرف عنه شي ياللعجب كيف مشرف فرع المحمدية الغامدي لايعرف ذلك؟
فقال الغامدي لزميله مصعب يأخي تصرف معه فرد مصعب بقوله تعال بكرة او بعد ه أقول لك كلمة واحدة تريد مفتاحك اذهب إلى المستودع واسال عنه على طريق الدمام وخذ مفتاحك وفارقنا وقلت له سوف اقدم شكوى قال الملك امامك خوفتنا والله
ياللاسف هذا رد مؤظفين البنك الاهلي وفعلاً ذهبت أسال حتى وجدت المستودع بعد عناء شديد والغبار قد حل علينا وسالت الموظف جمال المصري ولكن المصيبة الكبرى لم أجد المفتاح واتصلت بسالم الزهراني المسؤل عن المستودع مرة
يقول مع المندوب ابراهيم المصري أبو ريان في جدة ومرة في ابها وقال سوف ارسله لك مع فدكس يوم الاحد الموافق 4/4/1433ه وقال إذا لم يعجبك هذا الكلام سو اللي تسويه وقلت لعله يصدق ولكنه لم يصدق ولم يرسله وعلمت أنها تصريفه منه فاتصلت به عدة مرات ولم يرد واتصلت من جوال أخر لم يعرفه فرد وقال لم يأتي المندوب ابراهيم المصري وقال متى ماوجدنا المفتاح أخبرناك
فأنا أحمل البنك الاهلي أي مسؤولية تحصل على سيارتي من سرقة او استخدامها في ارهاب او مخدرات أو غير ذلك
وسبق ان ارسلت برقية رقم ( 1207031574676) وتاريخ 28/2/2012
لصاحب السمو الملكي الامير محمد بن نايف حفظه الله أمين
و لااعلم لماذا يماطل مؤظفوا البنك الاهلي في عدم تسليم المفتاح والريموت وكل مؤظف يرمي على الاخر هل لهم نية أخرى في عدم تسليمي مفتاح سيارتي ؟ وهذا تعامل البنك الاهلي ومؤظفيه لماذ ا التلاعب بالعملاء الذين يقطعون المسافات الطويلة للتخلص من البنك الاهلي ؟ حسبنا الله ونعم الوكيل
المواطن : حسين بن منصور آل ردعان
الافلاج