أكدت المديرية العامة للجوازات على لسان المتحدث باسمها أنها لا تنوي تفعيل المواعيد الإلكترونية للمواطنين، كما هو معمول به في بعض القطاعات الحكومية الأخرى. وأوضح المقدم أحمد اللحيدان المتحدث باسم المديرية العامة للجوازات أن الجوازات تسعى في الوقت الراهن إلى أن تكون إدارة بلا مراجعين، وذلك من خلال اكتمال الخدمات المتاحة عبر بوابة "أبشر" التي تمكن المواطن من إنجاز المعاملات إلكترونياً دون الحاجة إلى مراجعة فروع الجوازات. ونقلت صحيفة "الشرق" السعودية عن اللحيدان قوله إن "أبشر" تتضمن حالياً خمس خدمات تفاعلية، منها تأشيرة الخروج والعودة والتصاريح الإلكترونية وبلاغات الهروب، لافتاً إلى تأجيل بقية الخدمات كتعديل المهن وإصدار الجواز السعودي لأسباب تقنية.
