زين تمكن عملائها من الاستفسار عن معاملاتهم الحكومية عبر الرسائل النصية

أبرمت شركة زين السعودية / شركة سعودية مساهمة / مؤخرا اتفاقية تعاون مع شركة العلم الشركة المتخصصة في مجال الحلول الإلكترونية الآمنة بهدف تمكين عملاء زين من الاستعلام عن معلوماتهم الحكومية عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة SMS .
وأوضح الرئيس التنفيذي للعمليات في شركة "زين السعودية" المهندس إسماعيل فكري انه بموجب الاتفاقية سيتمكن جميع عملاء الشركة من أصحاب الخطوط المفوترة والمسبقة الدفع من الاستعلام عن خدمات المرور والجوازات والتي تتضمن خدمات مثل معرفة عدد المخالفات المرورية وتكلفتها والتأكد من ملكية المركبات ومعلومات عن المكفول الوافد ومعرفة الاسم باللغة الإنجليزية كما في جواز السفر وذلك عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة في الهواتف المتنقلة من خلال إرسال رقم الهوية، أو رقم الإقامة، أو رقم لوحة السيارة مسبوقاً برمز الخدمة في رسالة قصيرة للرقم 709445 لخدمات المرور، و709444 لخدمات الجوازات، ليصل الرد من خلال رسالة نصية قصيرة تحوي المعلومات المطلوبة ويمكن لعملاء الشركة الحصول على قائمة الخدمات المتوافرة بمجرد إرسال رسالة قصيرة فارغة إلى الأرقام المخصصة .
من جانبه قال مدير وحدة الخدمات الإلكترونية للهاتف المتحرك في شركة العلم الدكتور محمد عبد الرحيم الصديقي عن أن هذا التعاون يأتي ضمن سعي الشركة لتقديم خدمات إلكترونية تقوم على تقديم خدمات سريعة تهدف إلى راحة العملاء من المواطنين والمقيمين ضمن إطار إستراتيجيتها الهادفة إلى تعزيز الخدمات التي تقدمها لمشتركيها في ضوء الأهمية المتنامية لوسائل الاتصال المتطورة بما فيها الرسائل القصيرة التي تعد وسيلة عالية الفاعلية وقناة حيوية للاتصال مع القطاعات الحكومية والخاصة على حد سواء .
// انتهى //