بدء عمليات المسح الميداني لاستطلاع رضا المستفيدين من خدمات مستشفى قوى الأمن بالدمام

يقف مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية في المنطقة الشرقية، على رصد نسبة رضا المستفيدين والمستفيدات من مستوى الخدمات التي يقدمها مستشفى قوى الأمن بالدمام وبحث سبل تطويرها، وذلك تزامناً مع بدء عمليات المسح الميداني الذي يجريه عدد من الباحثين ممثلين لإمارة المنطقة الشرقية ومسؤولي الجهات المستفيدة من خدمات المستشفى، التي تستمر على 3 أسابيع، بإجراء المقابلات الميدانية وجهاً لوجه باختيار المجيبين بشكل عشوائي وتعبئة الاستبانات آلياً، والتي تتضمن أربعين سؤالاً عبر أجهزة لوحية "أيباد" في ظرف لا يتجاوز أكثر من ثمان دقائق لكل مستفيد.
وثمن صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية، توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير أحمد بن فهد بن سلمان بن عبدالعزيز نائب أمير المنطقة الشرقية نائب رئيس المشروع، والقاضية بإجراء الاستطلاع الميداني لقياس رضا المستفيدين من خدمات مستشفى قوى الأمن بالدمام، وذلك ضمن إطار الخدمات التي يسعى لتقديمها المشروع كشريك استراتيجي مع الأجهزة الحكومية بالمنطقة من خلال أعمال قياس رضا المستفيدين والدعم الاستشاري لتلك الجهات.
وعد سموه تلمس الاحتياجات الخدمية للمستفيدين من المواطنين والمقيمين والعمل على تطويرها بما يتناسب وتطلعاتهم، من أولويات حكومتنا الرشيدة - أيدها الله -، وهو ما تعبر عنه توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير سعود بن نايف بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع، وسمو نائبه في رفع مستوى الرضا بين أوساط المواطنين والمقيمين عن الخدمات الحكومية المقدمة بالمنطقة من خلال قياس رضاهم وفقاً لمعايير علمية دقيقة تسهم في الكشف عن جوانب القوة لتعزيزها وفرص التحسين للاستفادة منها في التطوير، إضافة إلى تحفيز الاجهزة الحكومية على بذل المزيد من العطاء والجهد في تقديم خدماتها.