أعلنت إدارة مشروع قطار الحرمين السريع أنها ستتيح للمواطنين الراغبين في تجربة قطار الحرمين التسجيل لحجز التذاكر المجانية عبر نقاط توزيع معتمدة في كل من مكةالمكرمةوجدةوالمدينةالمنورة، للسفر بين المدينتين المقدستين مرورا بمدينة الملك عبدالله الاقتصادية. وبهذه المناسبة، أكد رئيس هيئة النقل العام، الرئيس العام المكلف للمؤسسة العامة للخطوط الحديدية الدكتور رميح بن محمد الرميح أن هذه المرحلة المهمة تستوجب الحصول على آراء ومقترحات المجتمع السعودي بصفته شريكا رئيسيا لنجاح المشروع. وبين الرميح أنه تم الاتفاق مع التحالف المشغل لقطار الحرمين، على إطلاق هذه الرحلات المجانية للمواطنين في نهاية كل أسبوع حتى بدء التشغيل التجاري والمستهدف أن يكون في شهر سبتمبر من هذا العام بإذن الله، لافتا إلى أن أولى الرحلات المجانية المخصصة للمواطنين ستكون في يوم الجمعة 16 رمضان 1439ه الموافق 1 يونيو 2018م، من المدينةالمنورة إلى مكةالمكرمة. واختتم الرميح حديثه برفع الشكر والتقدير إلى خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز آل سعود وسمو ولي عهده الأمين -حفظهما الله، مؤكدًا دور الدعم اللامحدود من القيادة الرشيدة لإنجاح هذا المشروع خلال مختلف مراحل تنفيذه، والمتابعة الدائمة من قيادتنا الحكيمة والتي حفّزت كلّ المنتمين للمشروع على بذل الجهود الكفيلة بتقديمه للحاج والمعتمر والزائر كخيار نقل عصري يُعتمد عليه، ومُجسدًا للغاية الاستراتيجية منه تحقيقا لرؤية المملكة 2030. من جانبه، أوضح مدير عام المشروع المهندس محمد فدا أن إدارة المشروع خصصت منافذ لتسجيل الضيوف الراغبين في تجربة الرحلة بين المدينتين المقدستين بالمجان، بدءًا من المدينةالمنورة، وستتاح التذاكر في المدينةالمنورة عبر جناح أعد خصيصا في (النور مول) وسيستقبل الزوار بدءًا من يوم الأربعاء 14 رمضان , وسيتم الاعلان لاحقاً عن المواقع المخصصة في مكةالمكرمةوجدة. كما أكد المهندس فدا أن هذه الرحلات مخصصة لمن لا تقل أعمارهم عن 18 سنة من الجنسين، وتستقبل الضيوف بدون أمتعة. وأفاد أن مشروع قطار الحرمين السريع يعد أضخم مشروع نقل سككي في المنطقة، موضحاً أنه قطار كهربائي تصل سرعته ال 300 كلم في الساعة، ويمر بخمس محطات على امتداد 450 كلم في كل من مكةالمكرمة، المدينةالمنورة، مدينة الملك عبدالله الاقتصادية برابغ، مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة، ومدينة جدة، وتبلغ عدد القطارات فيه 35 قطارا، وكل قطار مكون من 13 عربة، ويستوعب كل قطار 417 راكبًا في الرحلة الواحدة، بطاقة استيعابية تصل إلى 60 مليون راكب في السنة.
