عام / الخطوط السعودية وجامعة جدة توقعان مذكرة تفاهم لتطوير الخدمات لذوي الاحتياجات الخاصة/ إضافة أولى واخيرة وعبّر معالي الدكتور مشاط عن سعادته بتوقيع الاتفاقية, مشيراً إلى أن الجامعة وبحكم تخصصها في مجال التدريب والتطوير للبرامج المتعلقة بذوي الاحتياجات الخاصة من خلال قسم التربية الخاصة ومركز التشخيص والتأهيل لذوي الاحتياجات الخاصة سوف تقدم كل سبل الدعم للناقل الوطني في هذا المجال, مفيداً أن الجامعة معنية بتمكين وصقل إمكانات ومهارات المتدربين في هذا المجال, من أجل إعداد مهنيين متخصصين ومحترفين لتقديم خدمات لهذه الفئة بصورة حديثة وبجودة عالية وفق معايير عالمية . من جانبه أكد المهندس الجاسر أن الاتفاقية تترجم التواصل المستمر والتعاون المثمر بين الجهات الحكومية إلى مبادراتٍ إيجابية تُسهم في الارتقاء بمستوى خدمات "السعودية" التي تهتم بتوظيف نخبة من المتخصصين الذين يقدمون خدمات نوعية لذوي الاحتياجات الخاصة, مشيراً إلى حرص الناقل الوطني على توفير أفضل الخدمات لهذه الفئة الغالية انطلاقا من مسؤوليتها المجتمعية ومبادرات برنامج التحول المطور الذي يجري تنفيذه في المؤسسة وشركاتها ووحداتها الإستراتيجية المتعلقة بتطوير وتحسين الخدمات في كافة مواقع الخدمة . وقال : تفخر الخطوط السعودية بتقديم باقة من الخدمات لضيوفها الأعزاء من ذوي الاحتياجات الخاصة وتحرص على تطوير هذه الخدمات باستمرار, وستكون هذه الاتفاقية مع جامعة جدة نقلة نوعية في مفهوم الخدمة الشاملة المخصصة لذوي الاحتياجات الخاصة ونحن سعداء بالتعاون مع جامعة جدة في هذا المجال" . يُذكر أن استحداث "السعودية" لوحدة ذوي القدرات الخاصة بدأ في العام 1997م , كما تحرص دائماً على مواكبة ومتابعة كل ما هو جديد من خدمات لتقدمه وتوفره لهم بما في ذلك تقديم تخفيض قدره 50% على تذاكر السفر , بالإضافة إلى توفير منصات خاصة لخدمتهم بواسطة فرق عمل مؤهلة وعلى دراية كاملة بمتطلباتهم, إضافةً إلى توفير المصاعد المتحركة, والخدمات على الطائرة التي تشمل تقديم وجبات خاصة وتوفير دليل برايل, يضاف إلى ذلك احتواء موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت على معلومات وافية عن الخدمات المقدمة لذوي القدرات الخاصة لتعريفهم بكافة الخدمات قبل البدء في إجراءات السفر .
