التذاكر الداخلية مكلفة.. والوطنية ألزمتنا بخدمة المواطنين

ناقشت لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات بمجلس الشورى، في اجتماعها الذي عقدته بمقر المجلس بالرياض برئاسة عضو المجلس رئيس اللجنة الدكتور فهد العبود، أمس، تقرير الأداء السنوي للمؤسسة العامة للخطوط الجوية السعودية بحضور المدير العام للمؤسسة المهندس خالد الملحم وعدد من مسؤولي المؤسسة.
وعلمت «شمس» أن منسوبي الخطوط الجوية السعودية أكدوا لأعضاء مجلس الشورى أن التذاكر الداخلية مكلفة جدا وغير مربحة، إلا أن الصفة الوطنية ألزمت المؤسسة القيام بمهامها تجاه خدمة المواطن في البحث عن حلول عديدة كاستحداث خطوط جديدة وزيادة أسطول الطائرات.
وأكدت المصادر أن منسوبي الخطوط السعودية أشار إلى وجود نظام إلكتروني يساعد المستفيد في إنهاء كامل إجراءات الحجوزات دون المرور بالإدارة البشرية مما يحميه من الوقوع في الأخطاء الإدارية والبشرية.
وبحث الاجتماع عددا من المحاور التي تضمنها التقرير ومنها الأنشطة والوظائف التي تقوم بها المؤسسة العامة والإنجازات التي تحققت خلال فترة التقرير، وأبرز المعوقات والصعوبات التي تواجهها أمام قيامها بالمهام المناطة بها، وأبرز الحلول والمقترحات التي من شأنها معالجة تلك الصعوبات بما يسهم في رفع جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والمستفيدين.
من جهة أخرى، أوضح رئيس لجنة النقل والاتصالات وتقنية المعلومات الدكتور فهد بن ناصر العبود، أن اللجنة استعرضت جهود المؤسسة العامة في تحديث أسطول الطائرات، مبينا أن المهندس خالد الملحم بين خلال الاجتماع أن هناك أسطولا جديدا يتكون من 78 طائرة تسلمت منها المؤسسة 36 طائرة حتى الآن، مشيرا إلى تأكيداته تجاه إسهام الأسطول الجديد في تقديم الخدمات النوعية بقطاع النقل الجوي.
وذكر أن الاجتماع بحث إعادة هيكلة الخطوط والرحلات الداخلية من خلال طائرات الأسطول الجديد، وإعداد خطة استراتيجية لشبكة الرحلات الداخلية والدولية، وإمكانية زيادة استيعاب الرحلات الداخلية لمواجهة تزايد الطلب الكبير عليها، إضافة إلى سبل تطوير عمليات الحجز وإمكانية توفير الحجوزات المؤكدة للمسافرين، وتنظيم تلك العمليات بالاستفادة من النظام الآلي الجديد واستخدام التقنيات الحديثة لدعم هذا التوجه وإصدار التذاكر الإلكترونية، مضيفا أنه تمت كذلك مناقشة عمليات التحديث على طاقة العمليات الجوية وإعادة هيكلة قطاع التدريب وبرامج الابتعاث بما ينعكس إيجابا على تطوير الخطوط الجوية السعودية من خلال كفاءات وكوادر وطنية، لافتا إلى أن المدير العام للمؤسسة ذكر أن من بين أهم الصعوبات والمعوقات نمو الطلب على الرحلات الداخلية وتكاليف تشغيل هذه الرحلات.
إلى ذلك، أنهت لجنة الإدارة والموارد البشرية بالمجلس في اجتماع عقدته برئاسة عضو المجلس رئيس اللجنة الدكتور فهاد الحمد، مناقشة التقرير السنوي لهيئة الرقابة والتحقيق للعام المالي 14301431ه، الذي تضمن الوضع الإداري والمالي للهيئة والمهام والوظائف التي تقوم بها، وأبرز الإنجازات التي تحققت خلال فترة التقرير، إضافة إلى أبرز المعوقات والصعوبات التي تواجه الهيئة في أدائها للمهام المناطة بها.
وخلصت اللجنة في اجتماعها إلى عدد من التوصيات في تقريرها الذي سيتم رفعه إلى الهيئة العامة بالمجلس تمهيدا لإحالته إلى المجلس لمناقشته في إحدى جلساته المقبلة.
من جهة أخرى، ينظم مجلس الشورى بعد غد، دورة تدريبية بعنوان «الإعلام البرلماني» وذلك لتطوير مهارات الصحفيين والإعلاميين في مجال العمل الصحفي والإعلام البرلماني من خلال تزويدهم بمعلومات عن مفهوم الإعلام البرلماني بصفته تخصصا إعلاميا مهنيا يلتزم المصداقية ويتحرى المعلومات الصحيحة، ولمدة خمسة أيام.
وتهدف الدورة إلى تعريف المشاركين بآلية العمل في مجلس الشورى، وأسس العلاقة التي يجب أن تكون بين المجلس ووسائل الإعلام، على أساس الشراكة بين الجانبين، كما تأتي في نطاق الاستراتيجية الإعلامية والاتصالية الجديدة للمجلس، استشعارا منه بأهمية صناعة إعلام برلماني ينطلق من متطلبات المهنية الإعلامية ويحقق أهداف المجلس في خدمة الوطن والمواطنين، ويسهم في التعريف بأعمال المجلس ومنجزاته في المجالين التنظيمي والرقابي في ضوء اختصاصات المجلس وصلاحياته، ويفتح أفاقا جديدة للشراكة مع وسائل الإعلام .