أمير المدينة يوجه القطاعات الحكومية بتحديد مواعيد ثابتة للمراجعين

لاستقبال شكاويهم والعمل على حلها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها

وجه أمير منطقة المدينة المنورة الأمير عبدالعزيز بن ماجد بن عبدالعزيز القطاعات الحكومية بالمنطقة بتحديد مواعيد ثابتة ومعلنة تخصص لمقابلة المراجعين واستقبال شكاويهم، والعمل على حلها واتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.

وقال: "بناء على المسؤولية الملقاة على عاتقنا جميعاً تجاه المواطنين والمقيمين من حيث الاستماع إلى مطالبهم والنظر في حاجاتهم والعمل على حل مشاكلهم، وهو ما دأب عليه ولاة الأمر في هذه البلاد منذ عهد المؤسس الملك عبدالعزيز -رحمه الله- وما يؤكد عليه خادم الحرمين الشريفين الملك عبدالله بن عبدالعزيز آل سعود -حفظه الله- في كل مناسبة", مشيراً إلى أن سياسة الباب المفتوح لها دور كبير في عملية الرقابة والتطوير واكتشاف مكامن القصور والخلل في الأجهزة الحكومية، ومن ثم العمل على إصلاحها وحلها.

وأشار الأمير عبدالعزيز بن ماجد في تعميم بهذا الخصوص إلى الأمر السامي الكريم الصادر في 2/ 10/ 1401ه الذي نص في فقرته الثانية بأن (على الوزير ورئيس المصلحة الحكومية ووكلاء الوزراء أن يحددوا ساعة على الأقل في كل يوم لاستقبال المواطنين وذوي العلاقة والاستماع إلى شكاويهم المتعلقة بالوزارة أو المصلحة).
ودعا أمير المدينة المنورة الجميع إلى تحديد مواعيد ثابتة ومعلنة والوقت المناسب لاستقبال المراجعين، وإشعار الجهة المختصة بالإمارة بذلك، كما أكد على جميع مديري الإدارات الحكومية بوضع مواعيد مراجعة المواطنين لهم في مواقع بارزة في تلك الإدارات يستطيع المواطن والمقيم أن يطلع عليها.