الرئيس الفلسطيني يشكر المملكة على جهودها    جامعة الباحة تُطلق 9 برامج تدريبية    جولف السعودية تشارك فايف آيرون    سباق الأندية يشتد في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    البرازيلية لوسيانا تتحدى وتلهم الأجيال في كأس العالم للرياضات الإلكترونية    «فيتش» تؤكد التصنيف الائتماني للمملكة عند A+    زيلينسكي: أوكرانيا تحتاج لإنتاج 1000 طائرة اعتراضية يوميًا لمواصلة الحرب مع روسيا    ضبط شخصين في عسير لترويجهما (26) كجم "حشيش"    الأخضر الأولمبي يخسر بخماسية أمام اليابان في افتتاح مشاركته بالدورة الودية بأوزبكستان    "بيت الشاورما" تعزز دعم المحتوى المحلي من خلال شراكتها مع تلفاز 11    32 لاعباً يتأهلون إلى دور ال16 في بطولة العالم للبلياردو بجدة    ترمب: فرصة التوصل لاتفاق تجاري مع الاتحاد الأوروبي 50%    عرض إنجليزي من أجل ميتروفيتش    رئيس مجلس الأعمال السعودي السوري: نؤسس لشراكة تنموية في مرحلة إعادة إعمار سوريا    مركز التنمية الاجتماعية بجازان ينفذ مبادرة"خدمتنا بين يديك"في مجمع الراشد مول بجازان    الخارجية الفلسطينية ترحب بإعلان فرنسا عزمها على الاعتراف الرسمي بالدولة الفلسطينية    وزير الصحة: انخفاض الوفيات بنسبة 17% ثمرة السياسات الوقائية    الجهني: يدعو لتقوى الله وينهى عن التشاؤم بالأيام    الشيخ القاسم: الرسالة النبوية أعظم نعم الله ومصدر النجاة في الدنيا والآخرة    وزارة الرياضة تعلن تخصيص أول ثلاثة أندية (الأنصار والخلود والزلفي) وفتح المجال للتخصيص في بقية الأندية الرياضية    فتح التقديم لجائزة "إثراء للفنون" بقيمة 100 ألف دولار    أتربة ورياح نشطة على عدة مناطق اليوم    "آل مداوي" يحتفلون بالدكتور "جبران" بحصوله على درجة الدكتوراه    أمير جازان يطلع على جملة المشروعات المنجزة والجاري تنفيذها بمحافظة الدائر    القيادة تعزي رئيس روسيا في ضحايا حادث تحطم طائرة ركاب    جمعية الإعاقة السمعية في منطقة جازان تزور مسنًا تجاوز التسعين من عمره    أكثر من 40 ميدالية في ختام بطولة المملكة البارالمبية لرفع الأثقال للرجال والسيدات    القمامة الإعلامية وتسميم وعي الجمهور    «بيئة جازان» تنظم ورشة عمل عن طرق الاستفادة من الخدمات الإلكترونية الزراعية    حرس الحدود بجازان ينقذ مواطنَيْن من الغرق أثناء ممارسة السباحة    وفد ثقافي وفني يزور هيئة التراث في جازان لتعزيز التعاون في مجالات الهوية والتراث    المملكة تشارك في مؤتمر الأطراف باتفاقية الأراضي الرطبة "رامسار"    أمير جازان من الدائر: البن ثروة وطنية والدعم مستمر    6300 ساعة تختتم أعمال الموهوبين في أبحاث الأولويات الوطنية بجامعة الإمام عبد الرحمن    هيئة الأدب تستعد لإطلاق النسخة الرابعة من معرض المدينة المنورة للكتاب2025    أمير تبوك يطمئن على صحة الشيخ عبدالعزيز الغريض    أمير منطقة جازان ونائبه يلتقيان مشايخ وأهالي محافظة الدائر    الأمين العام لرابطة العالم الإسلامي يلتقي وزيري الخارجية والداخلية الأفغانيين في كابل    الشؤون الإسلامية في جازان تواصل تنفيذ الدورة العلمية الصيفية الثالثة    مستشفى المهد يعتمد تقنية تخدير الأعصاب لتقليل الألم    الإحصاء: ارتفاع الصادرات غير البترولية بنسبة 6.0% في مايو 2025م    تحطم طائرة الركاب الروسية المفقودة    الأمير محمد بن عبدالعزيز يستقبل قائدَي قوة جازان السابق والمعيّن حديثًا    الإحسان الطبية تنفذ مشروع «الإستشاري الزائر» في مستشفى صامطة العام    السعودية تدين مطالبة الكنيست الإسرائيلي بفرض السيطرة على الضفة والأغوار المحتل    منظمة الصحة العالمية تنفي انتهاك السيادة الأمريكية    أكثر من 7 آلاف زيارة منزلية خلال 6 أشهر بمستشفى الظهران    "الداخلية" تعلن فتح تحقيق في انتهاكات السويداء.. لا إعدامات جماعية في سوريا    الوفد السعودي بدأ زيارته لدمشق.. اتفاقيات اقتصادية لدعم التنمية في سوريا    واست رئيس بنغلاديش في ضحايا سقوط الطائرة.. القيادة تهنئ الرئيس المصري بذكرى اليوم الوطني لبلاده    المفتي يطلع على أعمال "حياة"    توجه رئاسي لحصر القوة بيد الدولة.. غضب على «حزب الله» في الداخل اللبناني    وسط تحذيرات دولية وركود في مفاوضات الهدنة.. غزة على شفا مجاعة جماعية    الصنهاج والزهراني يحتفلان بزواج ريان    بالتنسيق مع 5 وزارات تمهيداً لوضع الإجراءات.. "البلديات" تشترط عدم كشف مساكن العمالة للجيران    تعاون سعودي – سريلانكي في مجالات الإعلام    اختيار سلمان: هكذا أطلق صقره ليحلق بالوطن    مفوض إفتاء جازان يستقبل منسوبي إدارة جمعية سقيا الماء    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



البريد السعودي يشارك في اليوم العالمي للجودة
بعد برنامج تدريبي لأكثر من 1500 موظف من منسوبيه
نشر في سبق يوم 12 - 11 - 2015

شاركت مؤسسة البريد السعودي في اليوم العالمي للجودة المحدد اليوم الخميس الثاني من شهر نوفمبر من كل عام للاحتفال بهذا الحدث الذي يوافق هذا العام 12 من الشهر نفسه.

ويعد الاحتفال فرصة للمهتمين بهذا المجال من المهنيين والمنشآت والمنظمات والمؤسسات للاحتفاء بما وصلوا إليه من إنجازات والعمل على زيادة الوعي بأساليب الجودة وعمل تغييرات محسوسة في نتائج الأعمال.

ونظمت المؤسسة بهذه المناسبة العديد من الفعاليات شملت محاضرات تثقيفية عن الجودة في كلٍ من الرياض وجدة والدمام، ركزت على تاريخ ومبادئ الجودة وتجارب الدول المميزة في هذا المجال، إضافة إلى التعريف بسياسة ومراحل تطبيق الجودة في المؤسسة، وآلية الوصول لإجراءات العمل من خلال الشبكة الداخلية، وشرح مفصل لنماذج نظام إدارة الجودة داخل مؤسسة البريد السعودي.

وعملت المؤسسة في اليوم العالمي للجودة على رفع مستوى وعي منسوبيها بأهمية الجودة والالتزام بها عبر الرسائل التوعوية والدورات التدريبية التي تركز على دورها في المساهمة في الارتقاء بالدول والمنظمات وأن الجودة مسؤولية الجميع في منظومة العمل البريدي بالمملكة.

وأوضح الدكتور أسامة ألطف نائب رئيس مؤسسة البريد السعودي للتحول أن المؤسسة حققت العديد من الإنجازات في هذا المجال الحيوي عبر الإدارة العامة للجودة التي تأسست عام 2007 ، تضمنت توثيق واعتماد نحو 500 إجراء، والحصول على شهادة الجودة من الفئة الذهبية A من اتحاد البريد العالمي، وشهادة الايزو الخاصة بالعنوان الوطني S42، وشهادة الايزو 9001:2008 الخاصة بنظام إدارة الجودة وشهادة الايزو الخاصة بأمن المعلومات27001ISO ، إضافة إلى تطبيق المواصفة الخاصة بخدمة العملاء ISO 10002، وبدأ مشروع تطبيق مواصفة الايزو الخاصة بالتدريب 10015، مع تهيئة نظام خدمة العملاء وفق متطلبات نظام الايزو الخاص بشكاوى العملاء 10002.

وأضاف: أن البريد حريص على نشر ثقافة الجودة بين منسوبيه حيث عمل على تأهيل 45 مدققًا داخليًا معتمدًا في نظام إدارة الجودة، واستخدام تقنية RFID في قياس جودة الخدمة، وتأسيس إدارة للجودة في جميع المناطق البريدية، وإطلاق برنامج تطوير في عام 2014 لاستقطاب الأفكار التطويرية ومشاركة العاملين في وضع الحلول واقتراحات لتطوير إجراءات العمل وإدخالها حيز التطبيق الفعلي كما عُقد برنامج تدريبي للارتقاء بمستوى الجودة استفاد منه أكثر من 1500 موظف.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.