الملحم يقف على خدمات "السعودية" واستعداداتها للصيف

تفقَّد سير العمل بمطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة

قام مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية، المهندس خالد بن عبدالله الملحم، بزيارة تفقُّدية لمحطة "السعودية" بمطار الملك عبدالعزيز الدولي في جدة؛ للاطّلاع على الخدمات كافة المقدَّمة للمسافرين الكرام، ومناقشة المواضيع كافة المتعلِّقة بخطة "السعودية" المستقبلية خلال فترة الصيف.
والتقى خلال الزيارة الرئيسَ التنفيذيَّ للشركة السعودية للخدمات الأرضية، الأستاذ عبدالرحمن سعد الهلالي، وكبار المسؤولين بالشركة، وقدَّم الهلالي عرضاً عما تقدِّمه الخطوط السعودية من خدمات أرضية في محطة جدة، كما اطّلع معاليه على خطط الدمج بين الثلاث شركات "الوحدة الإستراتيجية للخدمات الأرضية بالخطوط السعودية، الشركة الوطنية لخدمات المناولة، شركة العطار للخدمات الأرضية"، وكذلك على خطط التطوير والتحسين من تدريب للموظّفين لتطبيقات التقنية وتجهيزات أخرى منها تركيب كاميرات مراقبة حديثة لجميع مطارات المملكة الرئيسية لمراقبة سير العمل ومناطق تحميل عفش الركاب.
ووجَّه المهندس خالد الملحم بتسهيل وتقديم الخدمات كافة لعملاء الخطوط السعودية والحضور المستمر لمدراء الفروع والأقسام كلٌّ في موقعه؛ للاطّلاع على راحة وتسهيل طلبات عملاء الخطوط السعودية، مطالباً الجميع بتحسين الأداء، ورفع مستوى الخدمات، وتذليل الصعوبات كافة، والتخفيف من معاناة المسافرين في جميع المحطات حسب الإمكانات المتوفّرة، مؤكّداً على أهمية التنسيق المستمر مع الهيئة العامة للطيران المدني وجميع القطاعات ذات العلاقة في جميع مطارات المملكة؛ لتكون الخدمة المُقدَّمة لعموم المسافرين مرتقية بتوقُّعات الجميع.
وأوضح الهلالي بهذه المناسبة أن الشركة السعودية للخدمات الأرضية، والتي تم إنشاؤها من خلال دمج شركات الخدمات الأرضية بالمملكة، وهي الوحدة الإستراتيجية للخدمات الأرضية بالخطوط السعودية والشركة الوطنية لخدمات المناولة وشركة العطار للخدمات الأرضية تمتلك الخطوط السعودية نسبة 75 %، تليها الشركة الوطنية بنسبة 21 %، وأخيراً العطار بنسبة 4 %، وقد نتج عن هذا التحالف والدمج تكوين أكبر شركة خدمات أرضية في الشرق الأوسط، حيث تقوم بخدمات للمسافرين في 26 مطاراً داخل المملكة للخطوط السعودية وأكثر من 76 شركة طيران أجنبية، والتي يزيد عدد الركاب والمعتمرين والحجاج لأكثر من 50 مليون راكب سنوياً.
وبيَّن الهلالي أن الشركة تسعى إلى الارتقاء بالخدمات داخل مطارات المملكة وتحقيق العديد من الأهداف الهامة؛ منها الاهتمام الأكبر بمقوِّمات السلامة، وتقديم خدمات راقية للمسافرين، والاهتمام بالتطوير المستمر، واستخدام أحدث التقنيات العالمية، ودعم السعودة، مضيفاً أن الشركة تقدِّم خدمات للعديد من شركات الطيران العالمية العاملة في المملكة، وتعمل جاهدة إلى الاستفادة القصوى من جميع إمكانياتها البشرية وأصولها المختلفة والمعدّات والأنظمة، والتي سيكون لها الأثر الإيجابي في تحديد مستوى الخدمات المقدَّمة للسعودية ولجميع شركات الطيران من خدمات لوجستية على مدار الساعة.