"سياحة جازان" تدرّب موظفي استقبال الفنادق والشركات الملاحية

على فنون التعامل مع السائحين بصورة تعكس كرم المواطن

دشّن فرع الهيئة العامة للسياحة والآثار بجازان، ورشتيْ عمل لتنمية مهارات التعامل مع السائحين، يستفيد منهما موظفو الاستقبال بالفنادق والوحدات السكنية، وموظفو الشركات الملاحية.

وأقيمت ورشتا العمل في فندق "الماريوت"، بالتعاون مع مركز تنمية الموارد البشرية الوطنية السياحية "تكامل".

وهدفت الدورات إلى التعريف بأهمية السياحة في المملكة وتأثيرها على الناتج المحلي، وأهمية التعامل مع السائح بصورة تعكس الوجه الحقيقي لكرم المواطن وحسن تعامله.

وتَطَرق مُقَدّمو الدورات (الدكتور أحمد مجرشي، والمهندس إبراهيم مهارش)، إلى الحديث عن أهمية الاهتمام بالمظهر، وتبني أفضل الأساليب للتعامل مع السائح.

وهدفت ورشتا العمل إلى إيجاد فُرَص عمل للمواطنين في القطاع السياحي، وتعزيز مقومات الاستقرار الاقتصادي والاجتماعي؛ من خلال الاعتماد على القوى العاملة الوطنية، وتنمية الخبرات المحلية والاحتفاظ بها، إضافة إلى العمل على تنمية الصورة الذهنية الإيجابية حول طبيعة العمل السياحي، وتحفيز المواطنين على الالتحاق بالمهن السياحية.

من جانبه، قال المدير التنفيذي لفرع الهيئة العامة للسياحة والآثار المهندس رستم بن مقبول الكبيسي: "هذه المبادرة تأتي بالتعاون مع إدارة المشروع الوطني لتنمية الموارد البشرية السياحية "تكامل" بالهيئة العامة للسياحة والآثار".

وأضاف: "الورشتان حَظِيَتَا بحضور عدد من موظفي الاستقبال ومنتسبي الشركات الملاحية، ونثمّن ما تم تقديمه من مهارات ومعارف أثْرَت الجانب السلوكي لدى المشاركين، ونشكر الجهات الحكومية الأخرى من شركاء الهيئة، على التجاوب في إعداد وتنفيذ برامج ومبادرات الهيئة".