دورة تدريبية ب"أمانة مكة" عن "التميز الأوروبي EFQM"

نظمت الإدارة العامة للاستراتيجية والتميز المؤسسي بأمانة العاصمة المقدسة دورة تدريبية بمسمى "دورة مقدمة نموذج التميز الأوروبي EFQM" بفندق "بكة أراك" على مدار يومين بمعدل 6 ساعات يومياً، بحضور أكثر من 25 موظفاً من قياديي ومنسوبي الإدارات المختلفة بالأمانة.

وقال مساعد الأمين للتخطيط الاستراتيجي والمتابعة الدكتور عادل بن صالح فيده إن الإدارة العامة للاستراتيجية والتميز المؤسسي تولي النواحي التدريبية اهتماماً كبيراً، حيث ستُعقد خلال الفترة المقبلة مجموعة من الدورات المعتمدة عالمياً، وورش العمل المتخصصة في التميز المؤسسي والجودة، والتي سيقدمها نخبة من المدربين والخبراء العالميين.

وأكد "فيده" أن الأمانة تسعى من خلال هذه الدورات إلى تعزيز القدرات الوظيفية وتطوير الذات لكل منسوبيها؛ لما لها من فوائد مستقبلية كبيرة عن كيفية اكتساب المهارات وتطوير أساليب العمل، وبما يساهم في الرفع من مستوى الأداء، بما يسهم في أن تكون المملكة العربية السعودية بمنتجاتها وخدماتها معياراً عالمياً للجودة والإتقان بحلول عام 2020م.

من جانبه، قال مدير إدارة الجودة والتميز المؤسسي المهندس إبراهيم بن حامد صائغ بأن هذه الدورات والورش تهدف جميعها إلى نشر ثقافة التميز المؤسسي، والاهتمام بالعاملين وتحفيزهم والسعي نحو تطوير الخدمات والأعمال؛ للوصول إلى أعلى معايير إرضاء العميل والمستفيد من الخدمات المقدمة من قبل أمانة العاصمة المقدسة.