مليون زائر للبوابة الإلكترونية الجديدة للضمان الاجتماعي

10 آلاف طلب للمساعدة المقطوعة قُدّمت إلكترونياً لأول مرة

حَظِيَت البوابة الإلكترونية المُطَوّرة على شبكة الإنترنت والتي أطلقتها وزارة الشؤون الاجتماعية -ممثلة في وكالة الضمان الاجتماعي- في نهاية شهر شعبان من هذا العام، بإقبال كبير من مستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي؛ حيث سجلت حتى الأسبوع الماضي أكثر من 1.1 مليون زائر، وشهد مركزها تقدماً كبيراً في ترتيب المواقع السعودية على الإنترنت.

وعلمت "سبق" بأن البوابة الجديدة استقبلت -خلال فترة إطلاقها- أكثر من 10 آلاف طلب إلكتروني على برنامج المساعدات المقطوعة؛ حيث تَعَرّف المتقدمون على استحقاقهم للمساعدة من عدمه.

وتقدم البوابة الجديدة -التي لا تزال تمثل النسخة التجريبية- عدداً من الخدمات والتسهيلات الفعلية للمستفيدين والمستفيدات من الضمان الاجتماعي؛ حيث تتيح لمستفيدي الضمان الاجتماعي عملية تسجيل وحجز المواعيد في المكاتب، إضافة لطلب إصدار وتجديد بطاقات الضمان والتقديم على البرامج المساندة؛ بما فيها برنامج المساعدات المقطوعة.

وأكدت مصادر في وكالة الضمان الاجتماعي ل"سبق" أن الوكالة تُوَاصل حالياً استقراء الآراء والمقترحات من مستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي، من خلال رابط الاستبيان ورابط التواصل؛ لتحقيق رضاهم عن خدمات الوكالة، وإضافة أي مقترحات متوافقة مع الأنظمة، وتلافي أي ملاحظات يرصدها المستفيدون على البوابة؛ وذلك لتطويرها بالشكل الذي يُرضي مستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي.

يشار إلى أن أيقونة الخدمات الإلكترونية بالبوابة الجديدة، تُمَكّن المستفيدين من معرفة مواعيد استحقاق وصرف المساعدات، إضافة لتوفير المعلومات كافة لكل مستفيد.

وتوفر البوابة خدمة الملف الضماني لكل مستفيد، الذي يُشترط لتفعيله مراجعة مكاتب الضمان، وتقديم الطلب مع تسجيل البصمة؛ وبذلك يتاح له متابعة كل معلوماته المسجلة لدى الضمان، والتعديل عليها، وغيرها من الخدمات.

وتُمَكّن البوابة الإلكترونية الجديدة عدداً من الفئات من التسجيل في الضمان الاجتماعي إلكترونياً، ومنها فئات "المطلقات، والأرامل، والأيتام، والعجز الكلي".

يُشار إلى أن الخدمات الجديدة تهدف للتسهيل على مستفيدي ومستفيدات الضمان الاجتماعي، وتقديم الخدمات لهم بكل يسر وسهولة؛ بدلاً من تكرار مراجعتهم لمكاتب الضمان الاجتماعي.