تدشين صالة للمستفيدين وشاشات إلكترونية في "الضمان الاجتماعي"

تقدم خدمات مختلفة منها الاستعلام الإلكتروني

دشّن وكيل وزارة الشؤون الاجتماعية للضمان الاجتماعي، محمد العقلا، اليوم الأحد، صالة استقبال المراجعين التابعة لشؤون المستفيدين بوكالة الضمان الاجتماعي.

وتحتوي الصالة على 8 شاشات نهايات طرفية، يتم الاستعلام من خلالها عن وضع المستفيد وحالة المعاملة, وقد ربطت هذه الشاشات بكافة إدارات الوكالة تسهيلاً لخدمة المراجعين من مستفيدي الضمان، حيث أصبح الاستفسار عن المعاملة في بضع دقائق يتم فيها إشعار المراجع بما انتهت عليه المعاملة, ويعمل بهذه الصالة 8 باحثين يمثلون كافة إدارات الوكالة.

يأتي ذلك ضمن برنامج الوزارة التطويري لمقرات فروع الوزارة ومكاتبها ودورها المنتشرة في مختلف مناطق المملكة، سعياً للارتقاء بالخدمات المقدمة للمستفيدين والمستفيدات منها.

الجدير بالذكر أن الضمان الاجتماعي يخدم ما لا يقل عن 850 ألف حالة ضمانية من أرامل ومعلقات ومطلقات وكبار سن وعجزة ومعاقين وأيتام وأسر سجناء، حيث يصرف لهم شهرياً ما يقارب مليار ومائة مليون ريال تودع في حساباتهم مطلع كل شهر هجري، تحقيقاً لشعار الضمان (نبحثهم بالستر ونصرف لهم باليسر).

حضر الافتتاح الوكلاء المساعدون عبدالله العبدالسلام وأحمد العمري ومستشار الوزير فالح المزيد ومدير عام الشؤون الإدارية والمالية صالح العمير، ومديري عموم وكالة الضمان الاجتماعي.