دورة في "فن التعامل مع الحجاج" لمسؤولي أمانة مكة

نظّمت إدارة التطوير الإداري بأمانة العاصمة المقدسة، دورة تدريبية في فن وإتقان التعامل مع الحجاج، وذلك بمركز التدريب التابع للأمانة بريع ذاخر بمكة المكرمة.

وأوضح مساعد أمين العاصمة المقدسة للشؤون الإدارية والمالية، الدكتور صلاح بن عبدالله العرابي، أن الدورة تأتي انطلاقاً من حرص الأمانة على رفع قدرات العاملين خلال موسم الحج، وبتوجيهات ومتابعة شخصية من قبل أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار، بهدف تأهيل منسوبي الأمانة، بما يسهم في تقديم خدمات تليق بمكانة البلد الحرام.

ومن جانبه قال مدير إدارة التطوير الإداري، عبدالرحمن المعبدي: إن الدورة استهدفت رؤساء مراكز الخدمات بالمشاعر المقدسة ومساعديهم ومشرفي الخدمات، وقد قُسمت على أربع مجموعات صباحية ومسائية خلال يومي الأول والثاني من شهر ذي الحجة.

وأشار إلى أن الدورة تضمَّنت الكثير من المحاور المهمة، وشرحاً لأحدث الأساليب والطرق في تقديم الخدمات لحجاج بيت الله الحرام، وأخلاقيات العمل الناجح، ومدى تطبيقاتها على أرض الواقع، كما تم تسليط الضوء على موضوعات متعددة تهتم بأهم العناصر التي يجب توفرها في مقدمي الخدمة للحاج، إضافةً إلى الكثير من المحاور المهمة.

يذكر أن الدورة حظيت بحضور مكثف وتفاعل كبير واهتمام من قبل المسؤولين ومنسوبي الأمانة.

وقد استقطبت إدارة التطوير الإداري لإلقاء المحاضرات أحد أبرز المتخصصين في هذا المجال.