انطلاقا من مسؤوليتها الشخصية نحو مجتمعها وإيمانا بأن للعامل النفسي كبير الأثر في تحسين الحالة الصحية لدى المرضى، كسرت الدكتورة إسمهان بنت إبراهيم طحطوح الرتابة التي تشهدها العيادات الطبية في المراكز الصحية، واستطاعت من خلال تعديلات أضافتها على العيادة بمجهود شخصي، أن تخفف من آلام المرضى وتحفزهم لمراجعة العيادة دون شعور بالملل والرتابة. الدكتورة إسمهان ذكرت ل «عكاظ» أن فكرة تطوير العيادة قرار اتخذته بعد مباشرتها العمل في العيادة من منطلق وطنيتها وحبها للعمل الإبداعي وتهيئة البيئة المناسبة له، وخلق أجواء محفزة لاستقبال وتشخيص المرضى. وأكدت طحطوح، التي تعمل في تخصص الطب والجراحة (طبيبة عامة) في مركز صحي مدينة سلطان بأبها، أن لتغيير العيادة أثرا إيجابيا على المرضى، لمسته بشكل واضح من خلال انطباعهم وارتياحهم لعملية الكشف وبالتالي التشخيص، وهو الأمر المهم في علاج المريض.