التكنولوجيا ورسائل الجوال تساهمان في تخفيف الزحام ومعرفة حالة المعاملة

لا يزال مكتب العمل في منطقة الرياض يعمل على استقبال وتصحيح الأوضاع للعمالة المخالفة؛ وذلك للاستفادة من المهملة الممنوحة لتصحيح الأوضاع،
«عكاظ» قامت بجولة في مكتب العمل ورصدت حركة دؤوبة في المكتب من قبل العمالة الوافدة والمواطنين.
وبين مصدر ل «عكاظ» أن مكتب العمل قام بإعادة توزيع المراجعين على فروع مكتب العمل في منطقة الرياض بهدف التخفيف على المواطنين والمقيمين في مراجعة المكتب الرئيسي، حيث إن هناك خمسة فروع لمكتب العمل وهي: المكتب الرئيسي، وفرع مكتب العمل في الصناعية الأولى، وفرع مكتب العمل في الصناعية الثانية، وفرع مكتب العمل في حي الشفا، وفرع مكتب العمل في حي النفل.
وأضاف المصدر، أن العمل في تصحيح الأوضاع لا يزال قائما، وأن فترة تصحيح الأوضاع هي الفترة المسائية والتي تمتد من الساعة العاشرة مساء حتى الساعة الثانية عشرة والنصف صباحا.
ويقول المواطن ناصر العبدالله لا توجد أي مشاكل في إنهاء المعاملات، وأن مكتب العمل يقوم بجهود كبيرة في تسهيل تصحيح الأوضاع من خلال التنظيم الذي تشهده جميع صالات مكتب العمل، وأن العمل يجري على أفضل شيء.
وأضاف العبدالله، أن تصحيح أوضاع العمالة المخالفة لنظام العمل والإقامة والإجراءات التي يعمل عليها مكتب العمل لم يعد هناك أي زحام، بل هناك تخفيف في الضغط بسبب المهلة الثانية حتى نهاية العام الحالي، بحيث إنها ساهمت في تخفيف الزحام والقضاء على تزاحم المراجعين في الفترة المسائية خلال الفترة الماضية، بحيث تحول العمل إلى عمل منظم وسهل وسريع.
وقال سعيد القحطاني: إن اللوحات الإرشادية التي تتعلق بتصحيح الأوضاع والأوراق اللازم توفيرها لإنهاء المعاملات بشكل أسرع ساهمت بشكل كبير في إنهاء معاملات المراجعين من المواطنين والمقيمين دون عناء.
وأضاف، أن من الأمور الجيدة انتهاء مسألة الطوابير الصباحية والتي كنا نعاني منها كل يوم في عملنا والآن أصبح الشخص يستطيع أن يحصل على رقم انتظار بشكل سهل وسريع ودون الحاجة إلى الزحام والتدافع اللذين كنا نعيشهما في الفترة الماضية لإنهاء المعاملات.
كما أشاد القحطاني بما قام به مكتب العمل الرئيسي من حيث التقسيم الجديد للصالات والمعاملات والإجراءات والتي ساهمت في تسهيل عملنا بشكل كبير.
وقال عبدالرحمن السبيعي: إن مكتب العمل ساهم بشكل كبير في تطويع التكنولوجيا في سبيل معرفة المعاملة ماذا تم بشأنها، و إرسال رسالة جوال، والرقم السري، واسم المستخدم للوصول إلى المعاملة ومتابعتها عبر الحاسب الآلي دون الحاجة إلى تقديم أي أوراق للحصول على الخدمات التي يقدمها مكتب العمل، مضيفا أن اسم المستخدم والرقم السري يمثلان نقلة كبيرة في معاملات مكتب العمل في الرياض، حيث يتسنى للمواطن والمقيم معرفة ماذا تم بشأن معاملته في مكتب العمل، وكذلك معرفة ما يحتاجه من أوراق أو مسوغات للحصول على الخدمة التي يرغب في الحصول عليها.