مواطن يوثق اعتداء موظف على مسنة .. والجمارك تحقق

أمضى مسافروا رحلة الخطوط السعودية رقم 551 والقادمة من دبي إلى جدة أمس الأول، ساعة ونصف داخل كبينة الطائرة دون أن يتمكنوا من الهبوط إلى أرضية المطار، رغم وصول الطائرة على المدرج التاسعة مساء.
وبقي الركاب محتجزون داخل الطائرة قبل أن تصل حافلات لنقلهم بسبب ازدحام الرحلات الدولية المغادرة بالحجاج إلى بلدانهم في المطار.
ويروي وليد بسام محمد البسام، أحد القادمين على تلك الرحلة قصة اعتداء موظف يعمل في جمارك المطار على مواطنة مسنة برفقة ابنتها الصغيرة ووقفت مكتوفة الأيدي. من جانبه قال مدير جمارك المطار محمد حجر الغامدي، أنه سيفتح تحقيقا عاجلا في القضية، وسيتم موافاة الصحيفة لاحقا بنتائج التحقيق، مؤكدا أن ذلك تصرف شخصي من الموظف وليس له علاقة بعمل الجمارك.
ويضيف البسام أن سوء معاملة موظفي الجوازات والجمارك والمطار هو عنوان رحلات ما بعد الحج، فبسبب ضغط الرحلات وارتفاع أعداد المسافرين المغادرين، نجد سوء تعامل مع المغادرين.
وأوضح البسام يجب على موظفي ومقدمي الخدمات داخل المطار أن يتعاملوا مع المسافرين بشكل جيد، وعكس صورة حسنة عن المملكة، مشددا على أن هذا التصرف من قبل موظفي الجوازات والجمارك لا يجب السكوت عليه مطلقا، وسيطالب بحق هذه المسنة أمام الجهات الرسمية، والرجوع للكاميرات التلفزيونية في المطار الشاهدة على الموقف.