تكدّس وازدحامات في بنوك أبها لمطابقة بيانات «حافز»

نموذج المطابقات إلزامي لمن لا تحمل هوية وطنيّة

عبر عدد من المستحقات لإعانة حافز والتي صرفت أمس الأول عن تذمرهن من آلية الصرف التي تنتهجها بعض البنوك في أبها، والمتمثلة في مطالبة أقرباء المستحقات بتوقيع نموذج من القسم الخاص بالرجال يتضمّن توقيع ولي أمر المستحقّة للإعانة في كل مرّة تحضر لاستلام اعانتها، ومن ثمّ إرسال النموذج إلى الفرع الذي فتح فيه حساب المستحقة، الأمر الذي تسبّب في تكدّس المستحقات لأكثر من ثلاث ساعات من أجل وصول مطابقة البيانات المرسلة الى الفرع المفتوح فيه الحساب.
وقال أحمد عسيري والد إحدى العاطلات إنّه حينما احضر ابنته لاستلام إعانتها الشهر الماضي من أحد البنوك خرجت له بعد نصف ساعة ومعها نموذج وطلبت منه أن يذهب إلى قسم الرجال لتوقيعه وتصوير هويّته الوطنية وسجلّ الأسرة وكتابة رقم هاتفه والتوقيع على ذلك ومصادقة النموذج من مدير البنك، معتبرا ذلك الإجراء مضيعة لوقته هو وابنته حيث أعاد النموذج إلى ابنته ومكثت حتى صلاة العصر تنتظر وصول مطابقة بياناتها من الفرع الذي تم فيه فتح حساب الاعانة والكائن في محايل عسير.
من جانبه اشتكى محمد السالمي من عدم توفير البنك الذي فتحت فيه زوجته حسابا لصرف إعانة حافز، بطاقة صرّاف لزوجته توفّر عليهم الوقت والجهد والازدحام عند موعد صرف الاعانة. وأوضح أنّه حضر إلى البنك ثلاث مرّات قبل موعد صرف الإعانة لاستلام بطاقة صراف ولكن البنك تعذر بأنّ الجهاز الخاص بصرف بطاقات الصراف الآلي معطل، مستغربا عدم إصلاح الخلل طيلة أسبوعين.
أما أم سامي فأبدت استياءها من البيروقراطية التي تنتهجها بعض البنوك وقت صرف الإعانة لابنتيها. وقالت: زوجي متوفى وولدي يعمل في محافظة جدة وأخي الذي أحضرنا الى البنك مريض، وفي المرة الأولى لم يتمكّن من مصادقة النموذج من القسم الرجالي للبنك الاّ بعد مشقّة بسبب مرضه وأنا لا أستطيع أن اذهب إلى القسم الرجالي لمزاحمة الرجال فأنا كبيرة في السن وموظفات البنك يطالبن بمصادقة النموذج من مدير البنك كلما حضرنا. واستغربت عدم وجود موظفة تقوم بإنهاء إجراءات النموذج في داخل القسم النسائي وسألت «لماذا هذا التعقيد في كل مرة نحضر فيها الى البنك»؟.
إلى ذلك أوضح مدير بنك في أبها أنّ النموذج المطلوب مصادقته يكون الزاميا على النساء اللاتي لا يملكن هوية وطنية للتأكّد من شخصياتهن قبل تسليمهنّ مبلغ الإعانة، مشيرا إلى صعوبة لدى موظفات البنوك في التيقن من شخصية الفتاة المستحقة للإعانة دون مطابقة وتوقيع هذا النموذج، مؤكّدا أنّ الفتاة التي لديها هويّة وطنية لا يتوجب على وليّ أمرها مصادقة النموذج.