أوضح مساعد المدير العام للعلاقات العامة في الخطوط السعودية عبدالله الأجهر أنه حدث خلل فني طارئ على رحلة الخطوط السعودية رقم 3303 المتجهة من مطار الملك عبدالعزيز إلى القاهرة مؤخرا، وجرى استبدال أخرى بها، واستضافة الركاب في صالة المطار وتقديم وجبات لهم، والاعتذار لهم عن التأخر. وبين الأجهر أن الرحلة كانت مجدولة، وحينما جرى اكتشاف الخلل تم استبدالها، موضحا ان 15 راكبا تخلفوا عن السفر على الرحلة. وكان عدد من الركاب المصريين تقدموا بشكوى في مطار القاهرة بسبب ما اسموه تأخير الرحلة التي أقلتهم لمدة ثلاث ساعات.