وزارة الاتصالات .. أين انتم..!

وطن للحرف

استشعرت الفجوة بين المجتمع والوزارة بعد الاطلاع على ما تمخض الأسبوع الماضي من مناقشة أعضاء مجلس الشورى تقييم (لجنة النقل والاتصالات) لتقرير وزارة الاتصالات السنوي.. وجه أعضاء المجلس انتقادا حادا لوزارة الاتصالات طال أداءها بشكل عام، ونقدا مرتبطا بمفارقة غلاء أسعارخدمات الاتصالات المقدمة من مزودي الخدمة دون أن تضبط الوزارة إيقاع الغلاء الفاحش وزعم التخفيض الوهمي والجشع باستغلال احتياج الناس لوسائل الاتصال.
** «الخطة الوطنية للتحول للتعاملات الإلكترونية» هل يوجد ترجمة عملية ملموسة لهذه الخطة في قطاع عدا وزارة الداخلية التي، ومن خلال بوابتي الجوازات والأحوال المدنية، نستطيع قياس تحول خدماتهما فعليا إلى ما يندرج تحت وصفه بالتعاملات الإلكترونية، وتليها وزارة العمل مؤخرا وفي شكل نسبي قدمت خدمات بعضها متعثر ويواجه معاناة حقيقية لكنه أداء لا يرتقي للحد الأدنى من متطلبات المرحلة..!
**يرى عضو في الشورى أن نسبة إنجاز الخطة الوطنية للتحول للتعاملات الإلكترونية والبالغة 60%، متدنية لا تحقق الطموحات.. وآخر يريد استضافة وزير الاتصالات لتوضيح عمل الوزارة وأدائها، ومبررات توفرها على 279 وظيفة شاغرة و148وظيفة مشغولة بغير السعوديين.. تقرير لجنة الشورى يفيد بأنه ثمة ندرة في الخبرات والكوادر البشرية المؤهلة وصعوبة الحصول على كفاءات مميزة متخصصة في مجالات عمل الوزارة، وتسربا للكوادر الوظيفية، ما قد يترتب عليه شح توافر كفاءة وطنية قادرة على إدارة العمل داخل الجهات الحكومية..!
أين تطبيقات الخطة الوطنية على مستوى الموارد البشرية والتوطين، أليست هذه مخالفة صريحة واغتيال لآمالنا وتطلعاتنا للسعودة، كليات ومعاهد الاتصالات أين مخرجاتها، لمن يتركون تنهشهم البطالة وشح فرص التوظيف..!؟
** قوافل التدريب الإلكتروني الخاصة بمحو أمية استخدام الحاسب والإنترنت، ونشر الثقافة والمعرفة الرقمية، طرح سؤال عن أماكن وجودها ومدى تجاوب المجتمع.. أضم صوتي لهذه الاستشكالات، هل سمعتم بها، هل زارتكم قوافل للتدريب الإلكتروني، للمرة الأولى تصلني هذه المعلومة رغم كوني مستثمرة في مجال تقنية المعلومات..؟!
** بتصفحي لموقع الوزارة الإلكتروني، شعرت بحجم الفجوة بين أداء الوزارة والمواطن.. مفارقة أن نرتع في مستنقع الاستغلال من خلال مزودي خدمات الاتصالات ولا يذكر حرف واحد عن ذلك على الموقع الإلكتروني للوزارة- وأن تسهر الوزارة على تطبيق خطة (وطنية للتحول إلى التعاملات الإلكترونية) يفترض أنها تمسنا جميعا بينما موقعها يعج بأخبار الهواتف النقالة في (راوندا) وإحصائية جديدة لهيئة الاتصالات (الأردنية)، ونسبة انتشار الهواتف النقالة في (الأردن) والإنفاق على تقنية المعلومات في(الهند).. ونحن هنا نكابد نتيجة حاجتنا الماسة واعتمادنا الكلي على وسائل التقنية والاتصالات.. يا وزارة الاتصالات..أين انتم..!
kalemat22@gmail.com
للتواصل أرسل sms إلى 88548 الاتصالات ,636250 موبايلي, 737701 زين تبدأ بالرمز 239 مسافة ثم الرسالة