فورد تستثمر 53 مليون دولار لدعم عملائها في المنطقة

بافتتاحها مركزها الإقليمي لتوزيع قطع الغيار في جبل علي

تسلط شركة فورد للسيارات الضوء مجددا على عمق التزامها بعملائها في الشرق الأوسط، من خلال افتتاح مركزها الجديد لتوزيع قطع الغيار في الشرق الأوسط في منطقة جبل علي الحرة في دبي، باستثمار تتجاوز قيمته 53 مليون دولار. ومن شأن هذه الخطوة أن توفر قطع الغيار وتخفض زمن انتظار الموزعين والعملاء للحصول على القطع الضرورية لاستكمال عمليات صيانة وخدمة سيارات فورد.
وأوضح نائب الرئيس، قسم خدمات العملاء العالمي لدى شركة فورد فريدريك توني، أن مركز توزيع قطع الغيار الجديد يعتبر أضخم استثمارات فورد في المنطقة حتى اليوم. وقال إن المركز يمثل أبرز مبادرات خدمة العملاء التي أطلقناها على مستوى المنطقة، كما أنه يعكس عمق التزام فورد بتزويد عملائها في الشرق الأوسط بالخدمات الاستثنائية التي ترتقي بتجربة امتلاك سيارات فورد المتميزة إلى آفاق جديدة.
من جهته، قال نائب المدير العام لهيئة منطقة جبل على الحرة (جافزا) والمدير التنفيذي للشؤون التجارية إبراهيم محمد الجناحي «يعكس استمرار فورد في التركيز على منطقة جبل علي الحرة كمقر رئيس لها ومركز إقليمي لتوزيع قطع الغيار، عمق شراكتها مع هيئة المنطقة الحرة وإمارة دبي عموما والثقة المشتركة».
يذكر أن القدرة الاستيعابية لمركز توزيع قطع الغيار، الذي يمتد على مساحة 29.500 متر مربع، تصل إلى 50 ألف قطعة مفردة، أو ما يصل إلى 6 ملايين قطعة، وتقدر قيمة مخزون المركز بنحو 43 مليون دولار.
ومن شأن المركز الجديد أن يقلل وقت انتظار العملاء لوصول القطع إلى مواقع الخدمة، إذ إنه يضمن توافر نحو 92 في المائة من القطع المطلوبة بشكل فوري في المنطقة لتلبية احتياجات خدمة وصيانة السيارات، كما أنه سيتم تسليم القطع للوكلاء في غضون يومين. ويؤدي تعزيز توفر قطع الغيار في المنطقة عموما إلى خفض الوقت اللازم لتسليم قطع الغيار المطلوبة خصيصا، وبالتالي إلى تقليل مدة توقف السيارة عن العمل بسبب الأعطال.