المواطن ضحية ؟!

نخلة

رغم حرص وتوصيات خادم الحرمين الشريفين، وولي عهده، والنائب الثاني حفظهم الله جميعا على المواطن إلا أن هذا الأخير يظل مطحونا مغلوبا على أمره، يتنقل تائها مرهقا بين هذا وذاك لينهي مصالحه المجمدة بفعل فاعل!؟ أو تحت وقع الأنظمة التي من المفروض أنها وضعت لخدمة وتسهيل أموره المشروعة، ولكن لقدم بعضها، وتعقيدات بعضها الآخر ذهب هذا المواطن ضحية سهلة، وتعطلت مصالحه، واستنزفت موارده، أو على الأقل وقف حائرا لا يعرف أين وكيف وماذا يفعل؟!.
وهذا ما حدث لي حتى كدت أن أفقد صوابي! قصتي حالة عامة تكلف جيوب المطحونين ملايين الريالات سنويا؟! وللأسف ليس لدي إحصائية دقيقة حتى أستطيع عرضها إلا افتراضية؟!. باختصار لدي عاملة منزلية ذهبت في إجازة بتأشيرة خروج وعودة لمدة ستة أشهر، ولأنها تبني بيتا في قريتها لم تستطع الحضور في الموعد فاتصلت طالبة تمديد تأشيرة الدخول فلجأنا إلى وزارة الخارجية فأضيف لها شهر فلم تستطع كذلك حتى فقدنا الأمل! غير أنها فاجأتنا باتصال تعلن أنها جاهزة للعودة وبذلك وضعتنا في مأزق بعد مضي أيام على انتهاء تأشيرة الدخول. وهكذا دخلنا في جدال مع الأنظمة ومع عدة جهات لعلنا نجد حلا يعيد لنا عاملتنا المنزلية، ويوفر علي وعلى جيبي المسكين جهد استخراج تأشيرة جديدة مع رسمها، إضافة إلى تكاليف استقدام أصبحت تثقل كاهل أي مواطن وتهد حيله!!. وقد أثار موقفي هذا استغراب البعض فكدت أن أخرج لهم جيوب الثوب الخالية ولكني لم أفعل؟! غير أني أضع أمام الجميع هذه المعادلة الافتراضية: لنقل إن هناك (لم استخدم الإحصاء الأخير) 6000000 يعلمون في المملكة يحتاج 10% منهم سنويا إلى تأشيرات خروج وعودة = 600000 لا يعود منهم أيضا 10% = 60000 لأسباب مختلفة، ومن ثم فنحن في حاجة إلى بدائل ل 50% = 30000 فكم التكلفة؟ لن استخدم سعر السوق وإنما سعر الأحلام: 5000 ريال تشمل ألفي الرسم = 150000000 لا تغلطوا في قراءة الرقم مائة وخمسون مليون ريال في السنة الواحدة) ؟!!. أليس من حقنا إذن أن ندافع عما تتعرض له جيوبنا ونطالب بأنظمة مرنة وآلية معروفة للجميع تتجاوب مع احتياجات المواطن، وتوفر الجهد والمال؟!. مثلا أليس من الأفضل أن نمدد التأشيرة له حتى لو مضت سنة على خروج العمالة المنزلية طالما أن الإقامة سارية المفعول، ونغرمه بالمقابل رسم تأشيرة جديدة (ألفي ريال) أم نحمله مشقة استخراج واحدة جديدة بما في ذلك من ضغط على أجهزة الخدمات مع تكلفة لا تقل عن ثمانية آلاف ريال؟!. فهل نوجد الأنطمة المناسبة أم نستمر في استنزاف ثروات المملكة ومواطنيها لصالح الغير ؟!!.
* مستشار إعلامي
فاكس: 026653126
ص. ب 13237 جدة 21493
Hamid-abbas@yahoo.com
!!Article.extended.picture_caption!!
للتواصل ارسل رسالة نصية sms إلى الرقم 88548 الاتصالات أو الرقم 636250 موبايلي أو الرقم 737701 زين تبدأ بالرمز 257 مسافة ثم الرسالة