ضبط 19662 مخالفًا لأنظمة الإقامة والعمل خلال أسبوع    نيابة عن الملك.. وزير الخارجية يرأس وفد المملكة ب"مؤتمر القمة الإسلامي"    «البدر» اكتمل.. و رحل    انطلاق فعاليات شهر التصلب المتعدد بمسيرة أرفى بالشرقية    باكستان تدعو إلى وقف فوري لإطلاق النار في غزة    جيرارد: محبط بسبب أداء لاعبي الاتفاق    غاياردو يغيب عن المؤتمر الصحفي بعد ثلاثية أبها    جوتا: لا نفهم ماذا حدث.. ونتحمل مسؤولية "الموسم الصفري"    توافق سعودي – أذربيجاني على دعم استقرار "النفط"    التسمم الغذائي.. 75 مصاباً وحالة وفاة والمصدر واحد    توقعات بهطول أمطار رعدية على معظم مناطق المملكة    "تسلا" تقاضي شركة هندية لانتهاك علامتها التجارية    "زرقاء اليمامة" تفسر أقدم الأساطير    رحل البدر..وفاة الأمير الشاعر بدر بن عبدالمحسن عن عمر ناهز ال75 عاما    مصر: الفنانة السورية نسرين طافش تستأنف على الحكم بحبسها 3 سنوات.. الأربعاء    الذكاء الاصطناعي يبتكر قهوة بنكهة مميزة    3 مخاطر لحقن "الفيلر" حول العينين    بدء إجراءات نقل السيامي "عائشة وأكيزا" للمملكة    إغلاق مؤشرات أسواق الأسهم الأمريكية مرتفعة    الجنيه الإسترليني يرتفع مقابل الدولار الأمريكي وينخفض مقابل اليورو الأوروبي    انخفاض أسعار النفط في أكبر خسارة أسبوعية في ثلاثة أشهر    بيان «الصحة» عكس الشفافية الكبيرة التي تتمتع بها الأجهزة الحكومية في المملكة    "الترفيه" تنظم عروض "سماكداون" و "ملك وملكة الحلبة" في جدة الشهر الجاري    اليوم المُنتظر    بأمر الملك.. إلغاء لقب «معالي» عن «الخونة» و«الفاسدين»    «النصر والهلال» النهائي الفاخر..    محمية عروق بني معارض.. لوحات طبيعية بألوان الحياة الفطرية    «الأونروا»: الصراع في غزة مستمر ك"حرب على النساء"    أمانة الطائف تنفذ 136 مبادرة اجتماعية بمشاركة 4951 متطوعًا ومتطوعة    جريمة مروّعة بصعيد مصر.. والسبب «الشبو»    عقد المؤتمر الصحفي لبطولة "سماش السعودية 2024" في جدة    رئيس مجلس القيادة الرئاسي يوجه بسرعة العمل على فتح الطرقات وتقديم المساعدة    ميتروفيتش: لم نحسم لقب الدوري حتى الآن    إدانة المنشأة الغذائية عن حادثة التسمم الغذائي وإغلاق فروعها بالرياض والخرج    "درع الوقاية 4".. مناورات سعودية – أمريكية بالظهران    غداً.. منع دخول المقيمين لمكة دون تصريح    تركي الفيصل يرعى حفل جائزة عبد الله بن إدريس الثقافية    توسيع نطاق الاستثناء الخاص بالتصرف العقاري    «الدفاع المدني» محذراً: التزموا البقاء في أماكن آمنة وابتعدوا عن تجمُّعات السيول    «البيئة»: 30 يومًا على انتهاء مهلة ترقيم الإبل.. العقوبات والغرامات تنتظر غير الملتزمين    رئاسة وزراء ماليزيا ورابطة العالم الإسلامي تنظِّمان مؤتمرًا دوليًّا للقادة الدينيين.. الثلاثاء    سحب لقب "معالي" من "الخونة" و"الفاسدين"    المملكة: صعدنا هموم الدول الإسلامية للأمم المتحدة    وزير الدفاع يفتتح مرافق كلية الملك فيصل الجوية    " عرب نيوز" تحصد 3 جوائز للتميز    "تقويم التعليم"تعتمد 45 مؤسسة وبرنامجًا أكاديمياً    "الفقه الإسلامي" يُثمّن بيان كبار العلماء بشأن "الحج"    وزير الطاقة: 14 مليار دولار حجم الاستثمارات بين السعودية وأوزبكستان    الخريجي يشارك في الاجتماع التحضيري لوزراء الخارجية للدورة 15 لمؤتمر القمة الإسلامي    انطلاق ميدياثون الحج والعمرة بمكتبة الملك فهد الوطنية    كيفية «حلب» الحبيب !    أمير جازان يطلق إشارة صيد سمك الحريد بجزيرة فرسان    بيان صادر عن هيئة كبار العلماء بشأن عدم جواز الذهاب للحج دون تصريح    نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على عبداللطيف بن عبدالرحمن آل الشيخ    مباحثات سعودية فرنسية لتوطين التقنيات الدفاعية    ما أصبر هؤلاء    هكذا تكون التربية    اطلع على المهام الأمنية والإنسانية.. نائب أمير مكة المكرمة يزور مركز العمليات الموحد    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الدورات التدريبية تصقل مهاراتهن وتدني الرواتب يؤرقهن
يعملن في خدمة العملاء والمحاسبة والاستقبال
نشر في عكاظ يوم 03 - 01 - 2018

اتجه عدد كبير من الفنادق في المنطقة المركزية في المدينة المنورة إلى استقطاب الفتيات للعمل في عدد من الوظائف كالمحاسبة، والعلاقات العامة، وخدمة العملاء، والاستقبال، وخدمة الغسيل وغيرها، وذكر عدد من الفتيات العاملات أنهن يفضلن العمل في الفنادق على رغم ضعف الرواتب والحوافز المادية.
فمن جانبها قالت المشرفة على خدمة العملاء في أحد الفنادق بيان الردادي والتي تعمل في مجال الفنادق منذ أربع سنوات: هذه الوظيفة من أكثر الوظائف متعة، إذ نعمل على خدمة حجاج وزوار الحرم المدني مما يجعلنا أكثر اطلاعاً على ثقافات ولغات عدة، وتفضل أكثر العائلات أن تساعدهن موظفة في الحجوزات والترتيبات الخاصة، مؤكدة أن التطوير والتدريب في قطاع الفندقة مستمر بشكل دوري ويساعد على تطوير كفاءة الموظفات والعمل على الترقية لمناصب أعلى.
فيما علقت المحاسبة أسماء ميان بأن الفندق الذي تعمل به بدأ الآن يتجه إلى تأنيث عدد من الوظائف في قسم الغذاء والسلامة، وبدأ في توظيف فتيات في قسم المحاسبة منذ أربعة أشهر، معتبرة أن بيئة العمل الفندقي ممتازة حيث المشكلات أقل والاهتمام عال في تطوير وتدريب الموظفين باستمرار، إلا أن ضعف الرواتب مشكلة حقيقية في القطاع الخاص إذ تتساوى رواتب حاملي درجة الماجستير ودرجة البكالوريوس وهي بشكل عام أقل أيضاً من رواتب الشباب.
وتذكر شيماء العمري تجربتها في وظيفة الاستقبال في الفندق التي بدأتها منذ شهر، لافتة إلى أن التدريب موجود منذ اليوم الأول لها في العمل، إضافة إلى الاهتمام بكفاءة الموظفة لتعكس صورة جيدة للمنشأة، وهذا ما ينعكس ايجاباً على الموظفات، إلا أنها في الوقت نفسه أشارت إلى ضعف الرواتب، على رغم وجود حوافز سنوية.
أما مرام نبيل التي وصلت وظيفيا لمنصب مشرفة حجوزات بعد عملها لخمس سنوات في قطاع الفندقة، فتذكر أنها حصلت على دورات تدريبية شبه يومية وخطة تطويرية شخصية إضافة إلى العمل، حتى تحصل على الترقيات بشكل مستمر، مبينة أن بيئة العمل الفندقي تحسنت خلال الخمس سنوات الماضية وتضاعف عدد الموظفات.
وفي قسم المغسلة تحدثت خلود عواد عن تجربتها التي بدأت قبل ما يقارب السنة مع ثماني سيدات، إلى أن تم تأنيث الفترة الصباحية في المغسلة بشكل كامل، وحالياً يسعى الفندق إلى تأنيث الفترة المسائية، ملمحة إلى أن بيئة العمل ممتازة، حيث يسود التعاون والاحترام بين جميع العاملين والمشرفين.
وأوضحت ريام عبدالعال الموظفة في خدمة وعلاقات النزلاء أن البيئة الفندقية جاذبة للفتيات حيث يمكن للموظفة كسب خبرة كبيرة بسبب تعاملها المستمر مع الضيوف من مختلف الجنسيات والثقافات، مما يكسب الموظفة الثقة المهنية، ومما يساعدها على تطوير الشخصية، لكنها في المقابل تشير إلى جوانب قد تؤثر سلباً على الموظفات، ومنها ضعف الرواتب والحوافز، وعدم وجود دورات مياه خاصة بالموظفات، يضاف لها أيضاً طول فترة العمل بوجود فترتين لليوم الواحد وإجازة ليوم واحد فقط.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.