«حماية المستهلك»: 460 شكوى ضد «سايبر»

كشف الأمين العام لجمعية حماية المستهلك الدكتور عبدالرحمن القحطاني أن الجمعية تلقت ما يزيد على 460 شكوى تتعلق بالتمويل المعتمد على الفائدة المتغيرة «سايبر»؛ بسبب تضرر شريحة كبيرة من المواطنين؛ ما يمثل أعلى نسبة شكاوى استقبلتها الجمعية في قضية واحدة، ومن المتوقع أن يرتفع العدد بشكل مطرد خلال المرحلة القادمة.
وأشار إلى أن الجمعية تنظم اليوم (الأربعاء)، ورشة عمل بعنوان «الفائدة المتغيرة في عقود التمويل العقاري، الوضع الحالي والحلول»، ومنها «السايبر» لمناقشة مدى تأثيرها على المستهلك؛ للوصول إلى مجموعة من التوصيات التي يمكن أن تساعد في معالجة هذه القضية والوصول إلى حلول يمكن أن تساعد في تخفيف آثارها على المتضررين، يأتي ذلك فيما يشارك في هذه الورشة عدد من القطاعات المعنية ونخبة من المختصين والأكاديميين في مجال المحاماة، والاقتصاد والمال.
وسيستعرض خلال الورشة عدد من المحاور، منها الوضع الحالي للفائدة المتغيرة في عقود التمويل العقاري والضرر الواقع على المستهلكين وأسباب ذلك، وعرض الحلول المقدمة من مؤسسة النقد العربي السعودي «ساما»، ومدى وجاهتها وإنصافها للمتضررين، واقتراح معالجة وضع المتضررين والمحافظة على حقوقهم في هذا الجانب، والأدوار المقترحة للجمعية.
يذكر أن الجمعية دعت «ساما» للمشاركة في الورشة، وخصصت لها محورا كاملا لها لشرح الحلول المقدمة ومناقشتها في الورشة.