قدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات معاملات التجارة الإلكترونية في السعودية بين المستهلكين والشركات بنحو 30 مليار ريال في عام 2016، لتكون إحدى أكبر أسواق التجارة الإلكترونية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. وذكر تقرير التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية الصادر عن الهيئة أن متوسط إنفاق المتسوق السعودي التقليدي عبر الإنترنت 4000 ريال، وكان 42% من المتسوقين عبر الإنترنت خلال العام الماضي قاموا بالشراء عبر مواقع وتطبيقات التواصل الاجتماعي. وقد شكلت الخدمات ثلثي إجمالي إنفاق التجارة الإلكترونية في المملكة، إذ استحوذت الخدمات المرتبطة بالسفر على الحصة الأكبر من فئة الخدمات. وأشار التقرير إلى أن سوق التجارة الإلكترونية السعودية تمر بطفرة نمو كبيرة، كما رهن التقرير تطوير قطاع التجارة الإلكترونية السعودي بتنفيذ عدد من المبادرات والإستراتيجيات التي ستساهم في تنوع الاقتصاد ودعم إجمالي الناتج المحلي (GDP)، وخلق فرص عمل، وجذب استثمارات، وكذلك دعم ريادة الأعمال والابتكار، إضافة إلى تقوية الصناعة المحلية. وأكد التقرير أن تحقيق الاستفادة القصوى من منظومة التجارة الإلكترونية الناشئة في السعودية مرتبط بدعم وعي المستهلكين وثقتهم بالتجارة الإلكترونية، ومنظومة الخدمات اللوجستية والمدفوعات، والبنية التحتية للاتصالات. يذكر أن هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ستقيم ملتقاها السنوي 2017 بعنوان «التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية» غداً بمقر الهيئة الرئيسي في حي النخيل بمدينة الرياض الساعة التاسعة صباحاً بمشاركة وزارة التجارة والاستثمار، مؤسسة النقد العربي السعودي، مؤسسة البريد السعودي، الهيئة العامة للمنشآت الصغيرة والمتوسطة، خبراء التجارة الإلكترونية، المستثمرين في هذا المجال، مقدمي الخدمات اللوجستية، المدفوعات، وعدد من المهتمين بمجال خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات. ويهدف الملتقى إلى تقديم نظرة شاملة على الوضع المحلي والإقليمي والعالمي للتجارة الإلكترونية من خلال جلسات حوارية مع المختصين، وتعزيز الوعي بفوائدها في المملكة، واستعراض الأثر الاقتصادي والاجتماعي لها.
