تستعدُ وزارةُ العملِ لإيقاف تقديم سبعِ خدمات في مكاتبها وفروعها بجميع مدن ومحافظات المملكة وتقديمها عبر بوابتها الإلكترونية www.mol.gov.sa ، ابتداءً مِنْ الخميس المقبل . وأوضح وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العُمَّالية زياد الصايغ أنَّ الخدمات التي سيتم تنفيذها من خلال البوابة الإلكترونية فقط ، ولنْ تتم عنْ طريق مكاتب العمل هي : خدماتُ إصدار و تجديد رُخَص العمل ، و إصدار الرُخَص المؤقتة وإصدار رُخَص الخروج النهائي ، و إصدار و إلغاء بلاغ التغيب عن العمل ، و تغيير المهنة ، ونقل الخدمات ، وإلغاء . وأكدَّ أنَّ وزارة العمل تسعى خلال الفترة المُقبلة إلى تحويل جميع تعاملاتها إلى خدماتٍ إلكترونية ، للتيسير على العملاء ، مُبينًا أنَّ "أتمتة الخدمات" هدفاً و ليست خيارًا ، حيثُ تُعد مرتكزاً استراتيجيا في مسار تطوير العمل الحكومي معتبرًا التحول إلى التقنية ضرورة معرفية حديثة . ولفتْ إلى أنَّ الوزارة أولتْ تقنية المعلومات أهميةً كبيرةً بغرضِ بناءِ مستودعاتٍ لمعلومات سوق العمل ، ودعم اتخاذ القرار بمعارف ذكية تُسهِّل إنجاز المعاملات و الأعمال سواء أكان ذلك لمؤسسات القطاع الخاص أو الأفراد أو الجهات الحكومية. وعنْ الخدمات التي تُقدَّم عبرَ البوابة الإلكترونية بين وكيل وزارة العمل لخدمة العملاء والعلاقات العُمَّالية أنَّ متوسط تنفيذ الخدمات إلكترونيًا تجاوز ال (90%) يومياً ، حيثُ تم تنفيذ أكثر مِنْ 16 مليون عملية للخدمات عبرَ البوابة الإلكترونية منذُ إطلاقها في 1432ه ، وأضاف أنَّ فترة المُهلة التصحيحية ، شهدتْ نقلة نوعية في استخدام العملاء للخدمات الإلكترونية إذ نفذت نحو (94 %) مِنْ العمليات خلال تلك الفترة بشكل إلكتروني دونَ الحاجةِ لزيارة مكاتب العمل، وحسب إحصاءاتْ الوزارة بلغتْ نسبة متوسط إصدار وتجديد رُخَص العمل بشكلٍ إلكتروني ونسبة تقديم بلاغ التغيب ، وخدمة إلغاء التغيب عن العمل ( 99% ) يومياً ، في حين بلغَ المتوسط اليومي الإلكتروني لخدمة الخروج النهائي ( 100 %) ، و بلغتْ نسبة المتوسط لتغيير المهنة ( 93 %) يومياً. مما يذكر أنَّ وزارة العمل بدأتْ في عام 1432ه بإتاحة التسجيل في البوابة الإلكترونية بإدارة صلاحيات المفوضين ، وإصدار وتجديد رُخَص العمل ، و في 1433ه تم تقديم خدمات تغيير نشاط المُنشأة ، نقل خدمات العمالة بين الأفرع ، تغيير مهنة عامل ، نقل خدمات عامل وافد ، و في 1434ه تم تقديم خدمات إلغاء التأشيرات ، رفع مسيرات برنامج حماية الأجور ، الموافقة على استئجار العمالة ، تقديم و إلغاء بلاغات التغيب ، إصدار شهادة السعودة، إصدار رُخَص العمل بغرض الخروج النهائي ، نقل خدمة عامل برقم الحدود ، و في 1435ه تم تقديم خدمات التأشيرات الفورية و التعويضية .
