تعليم مكة يدشن الدوام المسائي للمستفيدين كأول إدارة على مستوى المملكة

استبدل لقب الموظف ب

دشنت الإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة دوام الفترة المسائية في مكتب خدمات المستفيدين كأول إدارة تعليمية على مستوى المملكة وقررت إستبدال كلمة موظف بلقب " النجم " لجميع الموظفين العاملين في مكتب خدمات المستفيدين وقال المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة حيث شاركاً ميدانيا المدير العام للتعليم بمنطقة مكة المكرمة الأستاذ محمد بن مهدي الحارثي في انطلاقة الدوام في الفترة المسائية بحضور حشد كبير من مديري الإدارات والمدارس والمراجعين المستفيدين من خدمات المكتب .
وعبر الحارثي عن سعادته بتدشين الدوام المسائي لخدمة المستفيدين لتقديم جميع الخدمات التي يحتاجها المعلم والمعلمة خارج الدوام الرسمي وكذلك إتاحة فرصة للمراجعين والمراجعات لمتابعة معاملاتهم وضمان إنجازها في أسرع وقت ممكن ، مبيناً أنه تم اختيار افضل الكفاءات للعمل بالمكتب خلال الفترتين الصباحية والمسائية والتي تمتد لنحو 12 ساعة من الساعة السابعة والنصف وحتى الساعة التاسعة مساء . ويهدف لتقديم خدمات مميزة ل 30 ألف معلم ومعلمة ونحو 5الآف موظف وموظفة وجميع المراجعين للإدارة التعليمية بالمنطقة حيث يقدم خدمات من أبرزها إصدار مشاهد تعريفية وشهادات إثبات الخدمة وإصدار البطاقات لجميع منسوبي ومنسوبات إدارة التعليم بمختلف وظائفهم، والرد على الهاتف واستقبال الرسائل الإلكترونية عبر البريد الالكتروني ومن خلال الفاكس المخصص لكل جهة، والمساعدة في إنهاء إجراءات المعلمين والمعلمات من خلال تزويدهم بالنماذج المطلوبة من خلال المكتب ، واستقبال الشكاوي والمقترحات مباشرة من المعلمين والمعلمات أو من خلال صندوق المقترحات وإفادتهم من خلال رسالة نصية بما تم يشأنها بالإضافة إلى الإجابة على استفسارات النقل الداخلي والخارجي، وتنسيق مقابلة المسؤولين في الإدارة بما لا يتعارض مع الدوام المدرسي.
ويقدم المكتب خدمات مساندة متعددة كاستلام الخطابات الشخصية للمعلمين والمعلمات وتسجيلها ومن ثم توجيهها لمكتب المدير العام أو المساعدين وتزويدهم بمذكرة مراجعة لمتابعة معاملاتهم مع الجهة المختصة سواء داخل الإدارة أو خارجها وتقديم التسهيلات في إنهاء الإجراءات لدى بعض الجهات الحكومية والخاصة
جدير بالذكر أن مستشار أمير منطقة مكة المكرمة المشرف على وكالة الإمارة المساعدة للتنمية الدكتور هشام الفالح افتتح مؤخراً مكتب خدمات المستفيدين بالإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكة المكرمة وأطلع على سير الخدمات التي يقدمها المكتب للمستفيدين من المعلمين تقديراً لدورهم الريادي في العملية التعليمية وتوفير كافة الخدمات التي يحتاجونها بكل يسر وسهولة .