المملكة الثانية عربياً في استخدام الموقع الاجتماعي«فيس بوك»

دعا المشاركون في محاضرة ” التسويق الرقمي وقنوات التواصل الاجتماعي ” التي نظمتها غرفة الرياض التجارية والصناعية ممثلة في لجنة التسويق الليلة الماضية بمقر الغرفة الجهات الحكومية ذات العلاقة بالتجارة الالكترونية إلى تنسيق جهودها ووضع أطر محددة تساعد في الاستفادة من هذا النوع من النشاط التجاري الذي شهد انتشارا وتوسعا كبيرا خلال الفترة الماضية، مؤكدين أهمية تجهيز البنية التحتية اللازمة ووضع القوانين والتشريعات التي توفر الحماية والضمانات للمتعاملين في التجارة الالكترونية.
وتحدث في المحاضرة أستاذ التسويق المساعد بجامعة الملك فهد للبترول الدكتور عبيد العبدلي مقدما شرحا مفصلا لمفهوم التسويق والتطور الذي شهدته وسائل الاتصال الحديثة ،مؤكدا أهمية إيجاد ثقافة جديدة للتسويق تواكب التطور الذي تشهده قنوات التواصل الاجتماعي من حيث المشاركة الواسعة فيها و انتشارها وتعدد طرق الاستفادة منها.
وقال : إن قنوات التواصل الاجتماعي تتوافر فيها العديد من المزايا وتعد وسيلة اتصال مباشر مع العملاء بعكس الحال في الوسائط الإعلامية الأخرى،موضحا في هذا الصدد أن الكثير من الشركات باتت تركز في اتصالاتها مع العملاء على الانترنت والبريد الالكتروني في ظل تواجد أكثر من 80 وسيلة للتواصل الاجتماعي.
وأوضح العبدلي أن عدد مستخدمي الفيس بوك بلغ 500 مليون منهم 21 مليونا في العالم العربي وحلت المملكة العربية السعودية في المرتبة الثانية عربيا من حيث استخدام الموقع ، لافتا النظر الى إن مشتركي موقع تويتر بلغ نحو 40 مليون .
وتحدث عن مزايا التسويق الرقمي وما يحتاجه من عناصر هامة لتحقيق النجاح في ظل الاستخدام الواسع للانترنت، موضحا أن التحول للوسائل الرقمية والتركيز عليها في مجال التسويق أصبح ضرورة ،مؤكدا أن 58% من الشركات زادت ميزانياتها بفضل التسويق الرقمي.
وكان رئيس لجنة التسويق بغرفة الرياض الدكتور محمد العوض قد القى كلمة في بداية المحاضرة أكد فيها أن المحاضرة تهدف التي تسليط الضوء على الوسائل التي تساعد في إنجاح التسويق الرقمي عبر قنوات التواصل الاجتماعي ومدي إمكانية الاستفادة منه في توسيع قاعدة التعامل مع العملاء من خلال استخدام الوسائط التقنية الحديثة وما يمكن أن تحققه هذه الطريقة من نجاحات في ظل الاستخدام والانتشار الواسع للوسائل التقنية الحديثة في المملكة.
3