الأنظمة الحديثة بمستشفى الملك خالد بنجران تقلص قوائم الانتظار بالعيادات الخارجية

قلّصت البرامج والأنظمة الحديثة لخدمة المرضى والمراجعين في مستشفى الملك خالد بنجران، قوائم انتظار المراجعين في العيادات الخارجية الجديدة التي تم تشغيلها العام الماضي .
وأوضح المشرف العام على مستشفى الملك خالد بنجران الدكتور عبده بن حسن الزبيدي، أن العيادات الخارجية استقبلت خلال الثلاثة الأشهر الأولى من العام الحالي, أكثر من 30 ألف مراجع من داخل المنطقة وخارجها، استفادوا من الخدمات العلاجية المتوفرة، مشيراً إلى أن مشروع العيادات الخارجية التخصصية يعد من المشاريع الحديثة الرقمية التي أضافت نقلة نوعية في الخدمات الطبية والعلاجية بالمنطقة، من خلال تجهيز (34) عيادة تخصصية, ومختبر مستقل, وقسم للأشعة , وصيدلية متكاملة، إضافة إلى إدخال الأنظمة الالكترونية الحديثة لخدمة المرضى والمراجع.
وبيّن أن العيادات تضم خمسة مراكز استقبال لخدمة المراجعين يتم من خلالها التنسيق والرد على كل استفسارات المرضى مع تفعيل أجهزة الخدمة الذاتية, وتفعيل نظام الرسائل النصية للتذكير بالمواعيد, وتجهيز مداخل العيادات بشاشات إلكترونية لبث رسائل توعوية، كما تم توفير عربات لنقل المرضى والمسنين والعاجزين وذوي الاحتياجات الخاصة من المواقف إلى العيادات, وتطبيق عدد من الإجراءات كالاستفادة من غرف العمليات بأقصى درجاتها, وتحفيز الأطباء ومتابعة أدائهم, وإلغاء الإجراءات الورقية في جميع تعاملات المستشفى واستبدالها بنظام إلكتروني, وتسهيل إجراءات دخول وخروج المرضى المنومين للإسهام في تقليل مدة الانتظار للمريض منذ وصوله للعيادة وحتى تقديم الخدمة الطبية التي يحتاجها.