خلل تقني من شركة الاتصالات يوقع آلاف الأسر في (الحرج)

رفع من حالات المعاكاسات والمضايقات

تلقت شركة الاتصالات السعودية العديد من البلاغات من المواطنين بالمنطقة الشرقية، بسبب انقطاع خدمة الهواتف الثابتة عن غالبية المنازل لأكثر من أربعة أيام، مما اضطر العديد منهم إلى تقديم شكاوى بسبب ما حدث من التباس في الخطوط.
وأدى الانقطاع وتداخل خطوط الهاتف إلى ارتفاع نسبة المشكلات الأسرية بين الأزواج، وأبرزها اتصال مواطن بمنزله للاطمئنان عن زوجته وأولاده من مقر عمله، فتلقى رداً من شخص غريب على الرغم من أن رقم الهاتف تابع لمنزله وباسمه. مما أدى إلى إثارة غضبه وجعله يتوجه بسرعة إلى منزله، وبعدها إلى شركة الاتصالات السعودية لمعرفة الخلل فيتبين أن تصليحات تجري على الخطوط كانت سبباً في العطل الذي استمر لمدة أربعة أيام وتم الانتهاء منه مساء الثلاثاء 19/5/2009.