كشف النائب التنفيذي لمدير عام صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عمر بن ميران مليباري أن إجمالي أعداد طالبي وطالبات العمل، الذي أسهم الصندوق في توظيفهم منذ عام 2011م وحتى نهاية الربع الأول من العام الجاري 2016م بلغ 831.5 ألف باحث وباحثة عن عمل. وأوضح أن نسبة الذكور من إجمالي طالبي العمل الذين تم دعم توظيفهم شكل نحو 63 %، بينما بلغت نسبة طالبات العمل نحو 37 %، مشيراً إلى أن التقارير الصادرة عن الهيئة العامة للإحصاء سجلت انخفاضاً في معدلات البطالة بين السعوديين من 12.4 % في عام 2011م إلى 11.5 % بنهاية عام 2015م. وأضاف أن من تم توظيفهم خلال الربع الأول من العام الجاري 2016م بلغت أعدادهم 52.4 ألف طالب وطالبة عمل، حيث وصلت نسبة الذكور منهم نحو 61 %، في حين بلغت نسبة الإناث 39 %، وذلك من خلال برامج الدعم المنوعة والمختلفة التي قدمها الصندوق. وبين مليباري أن أكثر من 100 ألف شاب وشابة استفادوا من منصة التدريب الإلكتروني "دروب" التي أطلقها الصندوق، وتشمل أكثر من 25 مساقاً تدريبياً لتأهيل طالبي العمل وتزويدهم بالمهارات المطلوبة في سوق العمل، منوهاً بمساهمة الصندوق في تقديم دعم التدريب والتوظيف من خلال برنامج التوطين الموجه، الذي أطلقه معالي وزير العمل والتنمية الاجتماعية مؤخراً، ويهدف إلى توطين القطاعات الجاذبة للقوى العاملة الوطنية، ومنها برنامج توطين قطاع الاتصالات. وأبرز النائب التنفيذي جهود الصندوق في تقديم خدمات الإرشاد المهني والتأهيل لطالبي العمل من خلال أكثر من 120 فرعاً ومركز توظيف وتأهيل منتشرة حول المملكة، حيث يتم يومياً إقامة لقاءات مع طالبي العمل في مختلف فروع الصندوق حول المملكة، وتدريب طالبي العمل على المهارات الأساسية المطلوبة في سوق العمل، إضافة إلى قيام الصندوق بإطلاق العديد من المبادرات التوعوية الموجهة لطالبي العمل لتعزيز قيم العمل. وحول جهود الصندوق في دعم تأهيل وتدريب وتوظيف طالبات العمل، كشف عن إطلاق الصندوق مجموعة مبادرات لدعم توطين الوظائف النسائية مع تنويع خيارات العمل، من خلال تدشين الصندوق خلال الربع الأول من عام 2016م برنامج " العمل عن بعد "، حيث تم الإطلاق الأولي لخمسة مراكز للعمل عن بعد وأسهمت في توظيف أكثر من 1200 طالبة عمل بنهاية الربع الأول من عام 2016م، ويعمل الصندوق على التوسع في توفير خيارات أخرى للنساء للعمل عن بعد، مثل العمل من المنزل، والعمل في مراكز التعهيد. وفي محور آخر أشار النائب التنفيذي لمدير عام الصندوق، إلى تمكن الصندوق من تحقيق تحول نوعي في مستوى خدمة العملاء، حيث حقق معايير منظمة الآيزو التي مكنته من الحصول على أربع شهادات اعتماد آيزو في مجالات خدمة العملاء، إضافة إلى حصول الصندوق على 8 جوائز في مجالات خدمة العملاء ضمن جوائز "ستيفي" العالمية التي تنافس عليها في شهر مارس من عام 2016م أكثر من 2400 جهة عالمية من منشآت القطاعين العام والخاص والمنظمات الدولية. وتعزيزاً لبرامج تطوير خدمات العملاء، أوضح مليباري أن الصندوق قد جهز مؤخراً فرعاً متنقلاً لخدمة العملاء في مختلف مناطق المملكة، سواء كانوا أصحاب منشآت بالقطاع الخاص أو باحثين وباحثات عن عمل، والوصول لهم في أماكن تواجدهم، حيث تم تجهيز الفرع المتنقل بمكاتب ومقاعد انتظار وصالة لإجراء اللقاءات الوظيفية والإرشاد المهني، مع تجهيزه بتقنيات الاتصال اللاسلكية لربطها بقنوات وخدمات التوظيف الأخرى التي يقدمها الصندوق، لافتاً إلى أن الصندوق دشن مؤخراً البوابة الوطنية للعمل، التي تعد منصة إلكترونية متكاملة لخدمات سوق العمل، وتوفر إمكانات المواءمة الذكية بين الفرص الوظيفية المتاحة في سوق العمل والقوى العاملة الوطنية.
