البنك الأهلي يقدم برنامج تنمية الاحتياجات المالية لعملائه المتميزين

قدم البنك الأهلي مؤخراً برنامج تنمية الاحتياجات المالية لعملائه المتميزين وذلك بالتعاون مع المعهد المصرفي بمؤسسة النقد العربي السعودي ، عُقِد البرنامج بفندق هيلتون جدة وحضره كل من مديري علاقات العملاء المميزين ومديري الخدمات الاستشاريه للعملاء بإدارة خدمات الاستثمار.
الشريف خالد آل غالب مدير مجموعة خدمات عملاء الأفراد بالبنك أكَّد أهمية دور مدراء علاقات العملاء في المساهمة في تقديم خدمة التخطيط المالي والاستشاري لعملاء إدارة الاستثمار وفق الخدمة الجديدة المراد تطبيقها في الفروع وضمن برنامج خدمة عملاء البنك المميزين.
وأضاف ان برنامج تنمية الاحتياجات المالية من أهم البرامج
الإحترافية المُقدمة من المعهد المصرفي حيث يعكس مدى أهمية التخطيط المالي حيث تُقدَّم شهادات تدريبية مُرخَّصة و مبنية على القدرة والمهارة والمعرفة والتطبيق اللازم لتنمية الاحتياجات المالية كما أنها معتمدة من قبل مؤسسة النقد. وأشار إلى أن هذه البرامج تترجم فعلياً إستراتيجية البنك في مجال الموارد البشرية والتي تعتبر التدريب المتخصص والمستمر ركيزة أساسية لتطوير مهارات منسوبي البنك في مختلف تخصصات الصناعة البنكية
وحول مفردات البرنامج أوضح حازم زقزوق مدير دائرة العملاء المميزين بأنها تشمل تدريب مدراء العلاقة على كيفية التعُّرف على احتياجات العملاء المميزين من خلال استخدام الحوار المفتوح وأدوات التخطيط المالي الشخصي كما تستهدف الدورة بناء خطة مالية للعملاء المميزين بما يتوافق مع احتياجاتهم المالية وإمكانياتهم المتاحة حتى يتسنى لهم تحقيق الأهداف المستقبلية.
من جانبه، أجاب خالد باهبري مدير إدارة العمليات والتقنية والبرامج التدريبية الإحترافية بإدارة خدمات الاستثمار على سؤال حول فكرة البرنامج بالقول إن هذا البرنامج يتيح الفرصة لتقديم برامج التخطيط المالي الأساسية بصورة مبسطة لمديري علاقات العملاء المتميزين.
وأشار باهبري إلى أن علاقة البنك الأهلي بالمعهد المصرفي كشريك في كافة النجاحات على مستوى التدريب المصرفي لإكتساب مؤهلات إحترافية ناتج عن مدى التفاهم والرؤية المشتركة بين المعهد والبنك لتطبيق سياسات مؤسسة النقد العربي السعودي. واختتم باهبري حديثه بالإشادة بجهود المعهد المصرفي و دوره المتميز في تنظيم الدورة. الجدير بالذكر أن البنك الأهلي قام بتخريج أكثر من 150 موظفاً من برنامج مبادئ الاستثمار و 14 مخططاً مالياً معتمداً من قبل مؤسسة النقد العربي السعودي وذلك وفق برنامج المؤهلات الإحترافية لقطاع الاستثمار بما يتناسب مع وضع صناديق البنك الأهلي الاستثمارية وكونها صناديق رائدة في المملكة.