غرامات على المتخلفين عن رحلات السعودية

اعتبارا من أول مايو

تبدأ الخطوط الجوية العربية السعودية في الاول من شهر مايو القادم بتطبيق نظام اجراءات جديدة لتخلف الركاب عن السفر والغاء الحجوزات المتأخرة.
ذكر ذلك ل(اليوم) مصدر مسؤول بالخطوط السعودية وقال: انه سيتم فرض غرامات على تخلف الركاب المسافرين عن السفر على النحو التالي:
@ الرحلات الدولية:تقدر الغرامة ب
300 ريال للدرجة الاولى.
200 ريال لدرجة الاعمال.
150 ريالا لدرجة الضيافة.
@ الرحلات الداخلية: تقدر ب
70 ريالا للدرجة الاولى.
50 ريالا لدرجة الاعمال.
30 ريالا لدرجة الضيافة.
@ الغاء الحجوزات المتأخرة (لكل مقعد):
الرحلات الدولية:ب 100 ريال.
والرحلات الداخلية:ب 50 ريالا.
واضاف المصدر ان الهدف من ذلك هو الحد من ظاهرة تخلف الركاب عن السفر والخسائر المترتبة عليها نتيجة لعدم اتباع الاجراءات الصحيحة للحجز واصدار التذاكر من قبل العديد من موظفي وكالات السفر والسياحة مما يؤدي الى تفويت فرص البيع المتاحة والممكنة ولهدرها من جراء ذلك او نتيجة لالغاء الحجوزات في اوقات متأخرة قبل مواعيد اقلاع الرحلات بأقل من 72 ساعة وبخاصة في اوقات الذروة.
وقال المصدر ان هذه الغرامات سوف تطبق على وكالات السفر المتسببين في تخلف الركاب عن السفر او الغاء الحجوزات في اقل من 72 ساعة من موعد السفر ما لم يثبت الوكيل بانه عمل وطبق الاجراءات الرسمية في عمليات الحجز واصدار التذاكر حسب الأوقات المطلوبة.
ومن جهة اخرى تباينت آراء مديري ومسؤولي وكالات السفر والسياحة حول هذا القرار حيث قال محمد مطلق الخالدي مدير عام وكالة السفريات بالدمام ان القرار جيد وفي مكانه لان ذلك سوف يؤدي الى توعية الركاب وموظفي الوكالات لاهمية اتباع الانظمة وتعليمات الصالح العام وطالب الخالدي ان تكون هناك حملة توعية شاملة لتعريف المسافرين بذلك الاجراء والا يتم وضع اللوم او الغرامات على وكلاء السفر بل يجب اشراك المسافرين في ذلك.
ويقول ناظم مدير وكالة للسفر والسياحة بالخبر، إن القرار سيكون مفيدا جدا للسعودية وهنالك شركات اوروبية وآسيوية تطبق هذا النظام.
فيما قال مدير احدى وكالات السفر ان الافضل من فرض غرامات التي قد تكون لها نتائج عكسية على السعودية، اقترح ان تطبق السعودية نظام تدقيق الركاب ومتابعتها عن طريق الاتصال بالوكلاء والعملاء والتأكد من سفر الراكب او عدمه مثل كل شركات الطيران الاخرى التي تتصل بنا يوميا لمتابعة حجوزاتها ومطالبتها اما بتأكيد الحجز او الغائه.