مركز المعلومات رؤية ورسالة للتميز

يسعى مركز المعلومات والحاسب الآلي بأمانة المنطقة الشرقية لتحقيق الرسالة والرؤية الخاصة بالأمانة باتباع أحدث الوسائل وإتمام العمليات بقدر الإمكان والاستفادة من التقنية الحديثة، ورغبة المركز في أن يكون له دور فعال، وعكس الصورة المشرفة في تقديم الخدمات والتعامل مع المواطنين والمقيمين بسهولة ويسر وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وفعالية وتوفير الراحة والسلامة لهم، ولتصبح مدن المنطقة الشرقية من المدن المثالية على مستوى الشرق الأوسط.
وحتى يتم تحقيق هذا الهدف يقوم مركز المعلومات والحاسب الآلي بإتمام الخدمات وتسهيل الإجراءات والمهام، والحفاظ على وقت وجهد المستخدمين والمستفيدين، استناداً على رؤية ورسالة إدارته المتمثلة في الجودة والتميز في تقديم خدمات تقنية المعلومات المتكاملة للشركاء والمستفيدين.
من أبرز المهام التي يتم تنفيذها تطوير البنية التحتية وبناء قواعد بيانات متكاملة وتقديم خدمات تقنية بكفاءة وفاعلية بتطبيق المعايير المعتمدة القياسية والعالمية ومن أبرز المهام التي يتم تنفيذها تطوير البنية التحتية وبناء قواعد بيانات متكاملة وتقديم خدمات تقنية بكفاءة وفاعلية بتطبيق المعايير المعتمدة القياسية والعالمية، حيث بدأنا بالمبادرة بالمضى قدماً والأخذ بيد المستفيدين للعبور بهم نحو البوابات الإلكترونية، والتي تمكنهم من الاستفادة من الخدمات الإلكترونية المقدمة عبرها توفيراً للجهد والتكلفة والزمن، متماشين مع الخطة الاستراتيجية للمملكة ومطبقين لتوصيات برنامج التعاملات الإلكترونية «يسر».
ولايمكن أن نغفل الأخطار التكنولوجية التي تواجه وتلازم كل تطوير خدمي وتكنولوجي، حيث يتم العمل بجد واجتهاد على تقليل هذه المخاطر، من خلال تطبيق أفضل الممارسات العالمية لحماية النظم والبرامج من الاختراقات، والمحافظة على أمن وسرية المعلومات وديمومة الخدمات.
ونتيجة هذه الجهود المتواصلة حصلت الأمانة على شهادة معايير أمن المعلومات العالمية ISO 27001، وفي إطار التطور والمواكبة نسعى حالياً لترقيتها للإصدار الجديد ISO 27001:2013، هذا بالإضافة لتجهيز وتفعيل المواقع البديلة للتشغيل عند الأزمات والكوارث، والاتجاه نحو الحوسبة السحابية. بجانب الاستفادة من الخبرات الحكومية من خلال الشراكات الاستراتيجية الذكية مع الجامعات والمؤسسات ذات الصلة، للتحسين المستمر للخدمات وتبادل الخبرات والمنافع المشتركة، والتي تصب في خدمة المواطن والمقيم في المقام الأول والأخير.
مدير مركز المعلومات والحاسب الآلي