هذا ردنا على مفهوم الجودة الشاملة

الشؤون الصحية بالاحساء:

سعادة رئيس تحرير جريدة (اليوم) الغراء المحترم
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد:
إشارة لما نشر بجريدتكم العدد (10719) في 1423/8/14ه بالصفحة (22) تحت عنوان (أين مفهوم الجودة الشاملة ياصحة الاحساء) بقلم المواطن محمد الربيعة. عليه نقدر لسعادتكم وللأخ المواطن الكريم ما أبداه من نقاط مهمة والمتعلقة بنظام العمل والذي ينم عن تفاعل عالي المستوى مع قضايا فاعلة تهم المواطن. ونفيدكم على ماجاء بأنه:
أولا بالنسبة للملاحظة الأولى وهي تكليف بعض المراقبين الصحيين للعمل كمديرين لبعض المراكز الصحية وتأثير ذلك على عمل المراقب الصحي حيث ان بعض المراقبين يكون مسؤولا عن أكثر من مركز صحي نوضح له بأن المراقبين الصحيين المتفرغين للعمل كمدير مركز صحي بمحافظة الاحساء لا يتجاوز عددهم 4 فقط. ولهم خبرة إدارية متميزة نتيجة عملهم الميداني وهذا لا يؤثر على عمل المراقب حيث انه بحمد الله ثم بفضل الجهود المبذولة من قبل مقام الوزارة ومديرية الشؤون الصحية بالاحساء انخفض معدل حدوث الأمراض المعدية بشكل كبير جدا في السنوات الأخيرة وليس لدينا اي قصور في عمل المراقبين الصحيين في الوقت الحاضر وان شاء الله سوف يتم مستقبلا تنظيم هذه الناحية الإدارية بان يتم تسليم المركز الى موظفين إداريين مؤهلين. اما بالنسبة للملاحظة الثانية وهي تكليف عدد من ممرضات المراكز الصحية بالعمل في مستشفى الأطفال الجديد فان هذا لا يتنافى مع مفهوم الجودة الشاملة التي اشار اليها الأخ الكريم حيث ان الممرضة لم تكلف بعمل فوق قدرتها او تدريبها فهي تعمل في مستشفى الأطفال كممرضة أيضا. كما ان مديرية الشؤون الصحية قامت باعادة تدريب الممرضات المكلفات بالعمل بالمستشفى قبل بدء العمل, كما انهن سوف يعملن تحت اشراف الأطباء وهذا كله يتوافق مع مفهوم الجودة الشاملة والإدارة الحكيمة التي تعمل على توزيع القوى العاملة بشكل عادل على القطاعات الصحية الحكومية, وتحرص على عدم تكدس الممرضات في أي قطاع وحدوث نقص في جهة اخرى وذلك تمشيا مع مفاهيم الجودة النوعية والاستفادة من الطاقات البشرية المدربة لصالح الوطن والمواطن.
هذا لما لزم ايضاحه.
مع أطيب تحياتي
خليفة بن ناصر الملحم مدير الشؤون الصحية بمحافظة الاحساء