كشفت "مدى" بحسابها في تويتر لعموم العملاء عن أسباب انقطاع خدمات الدفع الالكتروني هذا الصباح، وذلك بسبب حريق أصاب أحد مصادر الطاقة المشغلة لمركز البيانات الرئيسي. وقالت في توضيحات: تمت السيطرة على الحريق وإعادة تشغيل الخدمة جزئياً من خلال مركز العمليات الاحتياطي، علماً انه سيتم اعادة الخدمة تدريجياً لضمان عدم تأثر انظمة البنوك بأي من هذه الاجراءات.