«الصحة» تمدح نفسها وتشيد بأداء مستشفياتها المتميزة

عبر تطبيقها "أداء الصحة"

أشارت وزارة الصحة عبر تطبيقها الإلكتروني " أداء الصحة"، إلى مستشفياتها المتميزة، في خطوة من خطوات الوزارة التشجيعية للمنشآت والقطاعات التابعة لها، ذات الأداء المتميز على مستوى الخدمات المقدمة للمستفيدين سواءً كانوا مرضى أو مراجعين.
ونوه معالي وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة خلال حضوره اليوم حفلاً لوزارة «الصحة» احتفت فيه بأفضل المبادرات والمنشآت والكوادر المتميزة على مستوى الخدمات الصحية المقدمة، بالأثر الجيد لمشاريع "أداء الصحة" على تحسين الإنتاجية، ورفع مستوى الأداء في جميع الخدمات الصحية، مشيراً إلى المشروعات الجبارة التي تقوم عليها الوزارة ويقف عليها أكفاء من منسوبي الوزارة كل في موقعه.
وأوضح أن الأيام القليلة الماضية شهدت إطلاق الوزارة لبرنامج الرعاية المرئية عن بعد، الذي يمثل أحد المشاريع الإبداعية المنتظر أن توفر الخدمة بأسلوب جديد ومتميز، في جميع مناطق المملكة، مبيناً أن هذا البرنامج بدأ في شمال المملكة وجنوبها، فيما سيتواصل تباعاً في باقي المناطق".
ولفت معاليه الانتباه إلى شروع الوزارة في تطوير مركز الاتصال (937)، ما أسهم في رفع نسبة مستوى الرضا عن بلاغات الإتصالات من 35% إلى قرابة 85%، عادّاً الوصول إلى هذه النسبة العالية إنجازًا يؤكد نجاعة عملية التطوير الذي خضع لها المركز،
وأشار معالي الدكتور الربيعة إلى كثرة التحديات التي تواجه خطط التطوير التي تختطها الوزارة للمضي قدماً في رحلة عمل طويلة للنهوض بمختلف قطاعاتها، إلا أن معاليه راهن على حماس منسوبي الصحة العاملين على تنفيذ هذه الخطط وكفاءتهم، ودور ذلك في تجاوز جميع التحديات – بعون الله -، وتحقيق أفضل مستويات الرضا، رغم الطريق الطويلة التي سيواكبها فرص كبيرة للتطوير وفضاء رحب لتحسين مختلف الخدمات، وإحداث نقلة نوعية كبيرة في هذا الشأن، مؤكداً أن العام المقبل سيشهد قصص نجاح متميزة أخرى.
وسلّط معالي وزير الصحة الضوء على أهم أهداف الوزارة، التي يتقدمها وضع المملكة في مقدمة أفضل دول العالم على مستوى الخدمات الصحية، وقال: "نطمح لتقديم خدمات نوعية يستحقها المواطن في جميع أنحاء المملكة".
يذكر أن الوزارة أقامت هذا الحفل خصيصاً للإعلان عن أفضل المبادرات التحسينية والمنشآت والمديريات والكوادر المتميزة المشاركة في برنامج تحسين وتطوير خدمات الرعاية الصحية بالمملكة "أداء الصحة" الذي إنطلق في بداية العام الحالي 2017م ، وشهد إستعراض عدد من قصص النجاح التي حققها البرنامج.
وجاء (قسم العناية المركزة) بمستشفى الملك فهد بالباحة، في مقدمة المتميزين المحتفى بهم في هذا الحفل، نظير تخفيض نسبة حالات الإقامة الطويلة في العناية المركزة الموضوعة على التنفس الصناعي بسبب الهذيان من 83.3% الى 64%، ومثله (قسم العمليات) بمجمع الدمام الطبي لنجاحه في زيادة نسبة استغلال غرف العمليات من 46% الى 80%.
وتميز مستشفى الملك فهد التخصصي بتبوك من خلال (قسم العناية المركزة) بقدرته على خفض معدل بقاء المريض بالعناية المركزة من 20.2 يوم في شهر سبتمبر الى 2.8 يوم في شهر نوفمبر، في حين تميز (قسم الطوارئ) بمجمع الأمل للصحة النفسية بالرياض لنجاحه في تخفيض نسبة إنتظار المريض في قسم الطوارئ من بداية دخوله حتى معاينته من قبل الطبيب من 17 دقيقة الى 9 دقائق، وكذلك تميز مجمع الملك فيصل الطبي بالطائف (قسم الاشعة) لتخفيض مدة الإنتظار من وقت طلب الطبيب حتى عمل فحص الاشعة المقطعية من 24 ساعة الى 7 ساعات، ومن وقت عمل الفحص حتى خروجه من 60 دقيقة الى 50 دقيقة.
وأوضحت "الصحة" أنها تقوم على تنفيذ أكثر من 500 مشروع تحسيني، أسهم المنجز منها في تحسين عدد كبير من مؤشرات الأداء، ومن النتائج التي تم تحقيقها في البرنامج إستمرار انخفاض متوسط وقت التنويم من الطوارئ إلى الأقسام الداخلية من 5:14 ساعات ليصل إلى 2:03 ساعتين، وكذلك مواصلة انخفاض متوسط وقت التنويم من الطوارئ إلى العنايات المركزة من 13:49 ساعة الى 03:14 ساعات، بالإضافة إلى إنخفاض متوسط أيام الانتظار لمواعيد العيادات التخصصية بنسبة 41%.
وبينت الوزارة أن برنامج "أداء الصحة" يشمل حاليًا 70 مستشفىً رئيساً، تسعة منها مستشفيات للصحة النفسية، من خلال تطبيق ومتابعة ما يزيد على 40 مؤشرًا لقياس الأداء في سبعة محاور علاجية في المستشفيات وهي: "الطوارئ، والعيادات، والعمليات، والتنويم، والعناية المركزة، والأشعة، والمختبرات"، كما يعمل البرنامج على تطوير مهارات الكوادر الصحية للتعامل مع المؤشرات وإكتشاف مكامن تحسين الأداء.