أعلنت «واتس اب» رسمياً عن إتاحة مكالمات الفيديو لجميع مستخدميها حول العالم، وأكدت خدمة التراسل الفوري أن الميزة ستتوفر للجميع. كما أكدت «واتس اب» على مدونتها الرسمية، أن دعم مكالمات الفيديو يهدف إلى تسهيل تواصل الناس عبر تطبيق «واتس اب»، حيث سيكون بوسع أكثر من مليار مستخدم للتطبيق الاستمتاع بإجراء مكالمات مرئية بسهولة، بما فيهم مالكي الهواتف منخفضة المواصفات. ويُمكن للمستخدمين الذين لم تظهر لديهم ميزة مكالمات الفيديو بعد، ويرغبون بتجربتها فوراً ودون انتظار، تنزيل آخر نسخة من تطبيق «واتس اب» من خلال الموقع الرسمي. ووفقا للمعلومات فإنه بعد تنزيل النسخة الجديدة من التطبيق، ستلاحظ ظهور تبويب «مكالمة فيديو» عند النقر على أيقونة الاتصال الصوتي، لكن يجب أن يتوفر لدى الطرف الآخر آخر نسخة من التطبيق حتى يتسنى لك القيام بمكالمة الفيديو، وإلا فإن رسالة بتعذر الاتصال ستظهر لك. وظهرت لدى بعض مستخدمي «أندرويد» الذين قاموا بتنزيل آخر نسخة ل«واتس اب» رسالة خطأ «لم يتم التثبيت»، ولتجاوز المشكلة، عليك إزالة النسخة الحالية من التطبيق على هاتفك وإعادة تنزيل النسخة الجديدة، وبالطبع تأكد من تفعيلك للنسخ الاحتياطي حتى لا تفقد المحادثات السابقة.
